Quando si sceglie un refrigeratore d'acqua, S&A Teyu chiede sempre ai clienti di specificare cosa deve raffreddare, la potenza e la portata dell'apparecchiatura, in modo da poter selezionare il modello corretto. Tuttavia, alcuni clienti potrebbero scegliere il modello autonomamente per evitare di dover fornire informazioni aggiuntive. In tal caso, potrebbe verificarsi la seguente situazione:
Il signor Chen, un cliente del settore laser, ha contattato S&A Teyu per richiedere manutenzione al refrigeratore d'acqua CW-5200 a causa di un malfunzionamento. Dalle comunicazioni avvenute, è emerso che l'apparecchiatura laser da raffreddare necessitava di un refrigeratore d'acqua con una potenza di 2700 W e un'altezza di sollevamento di 21 m, pertanto il modello CW-5200 da 1400 W non era adatto. Successivamente, il signor Chen ha confermato l'utilizzo di un tubo metallico RF da 100 W. Abbiamo quindi consigliato il refrigeratore d'acqua CW-6000 da 3000 W, che il signor Chen ha ordinato immediatamente. Ha inoltre elogiato la competenza di S&A Teyu nella scelta del refrigeratore d'acqua più adatto alle sue esigenze.
