בעת התאמת מצנן מים, S&A Teyu תמיד מבקשת מהלקוחות לספק את מקורר המים, ומהם ההספק וקצב הזרימה של אותו ציוד, על מנת להתאים את הסוג הנכון. עם זאת, חלק מהלקוחות עשויים לבחור את הסוג בעצמם ולגרום לחשיפת מידע לא נוחה. במקרה כזה, ייתכן שיתרחש המקרה הבא:
מר צ'ן, לקוח לייזר, התקשר ל-S&A Teyu וקבע כי נדרשת תחזוקה למצנן המים CW-5200 עקב התקלה. נודע בתקשורת כי ציוד הלייזר המיועד לקירור צריך להיות נתמך על ידי מצנן מים בעל קיבולת קירור של 2700W וגובה הרמה של 21 מטר, ולכן CW-5200 בעל קיבולת קירור של 1400W אינו מתאים. מאוחר יותר, הוא אישר כי נעשה שימוש בצינור מתכת RF של 100W. לכן, המלצנו על מצנן המים CW-6000 בעל קיבולת קירור של 3000W, והוא ביצע את ההזמנה מיד. בנוסף, הוא שיבח מאוד את המומחיות של S&A Teyu בבחירת סוג מצנן המים.
