Meta jkunu qed iqabblu l-apparat li jkessaħ l-ilma, S&A Teyu dejjem titlob lill-klijenti biex jipprovdu għal xiex qed jintuża t-tagħmir li jkessaħ, u x'inhi l-qawwa u r-rata tal-fluss ta' dak it-tagħmir, sabiex jaqblu mat-tip it-tajjeb. Madankollu, xi klijenti jistgħu jagħżlu t-tip huma stess minħabba ż-żvelar inkonvenjenti ta' informazzjoni. Imbagħad jista' jseħħ il-każ li ġej:
Is-Sur Chen, klijent tal-lejżer, ċempel lil S&A Teyu li kien hemm bżonn ta' manutenzjoni għall-water chiller CW-5200 minħabba l-malfunzjonament. Kien magħruf permezz ta' komunikazzjoni li t-tagħmir tal-lejżer li kellu jitkessaħ kellu jkun appoġġjat mill-water chiller b'kapaċità ta' tkessiħ ta' 2700W u rfigħ ta' 21m, għalhekk is-CW-5200 b'kapaċità ta' tkessiħ ta' 1400W ma kienx adattat. Aktar tard, huwa kkonferma li ntuża tubu tal-metall RF ta' 100W. Għalhekk, irrakkomandajna l-water chiller CW-6000 b'kapaċità ta' tkessiħ ta' 3000W, u huwa għamel l-ordni immedjatament. Barra minn hekk, huwa faħħar ħafna l-ispeċjalità ta' S&A Teyu fl-għażla tat-tip ta' water chiller.
