Khi lựa chọn máy làm lạnh nước, S&A Teyu luôn yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin về thiết bị dùng để làm lạnh, công suất và lưu lượng của thiết bị đó để lựa chọn đúng loại. Tuy nhiên, một số khách hàng có thể tự chọn loại máy mà không cần cung cấp đầy đủ thông tin. Khi đó, trường hợp sau đây có thể xảy ra:
Ông Chen, một khách hàng sử dụng laser, đã gọi điện cho S&A Teyu để thông báo cần bảo trì máy làm lạnh nước CW-5200 do bị trục trặc. Qua trao đổi, chúng tôi biết rằng thiết bị laser cần được làm mát cần máy làm lạnh nước có công suất 2700W và chiều cao cột nước 21m, do đó máy CW-5200 với công suất 1400W không phù hợp. Sau đó, ông xác nhận rằng thiết bị sử dụng là ống kim loại RF 100W. Vì vậy, chúng tôi đã đề xuất máy làm lạnh nước CW-6000 với công suất 3000W, và ông đã đặt hàng ngay lập tức. Ngoài ra, ông còn đánh giá cao sự chuyên nghiệp của S&A Teyu trong việc lựa chọn loại máy làm lạnh nước phù hợp.
