Bei der Auswahl des passenden Wasserkühlers fragt S&A Teyu die Kunden stets nach dem zu kühlenden Objekt sowie dessen Leistungsaufnahme und Durchflussrate, um den richtigen Typ zu ermitteln. Manche Kunden wählen den Typ jedoch selbst aus, da ihnen die Angabe dieser Informationen zu umständlich ist. In diesem Fall kann folgender Fall eintreten:
Herr Chen, ein Laserkunde, kontaktierte S&A Teyu, da sein Wasserkühler CW-5200 aufgrund einer Fehlfunktion gewartet werden musste. Im Gespräch stellte sich heraus, dass die zu kühlende Laseranlage einen Wasserkühler mit 2700 W Kühlleistung und 21 m Förderhöhe benötigte. Der CW-5200 mit 1400 W Kühlleistung war daher nicht geeignet. Später bestätigte er, dass eine 100-W-HF-Metallröhre verwendet wird. Daraufhin empfahlen wir ihm den Wasserkühler CW-6000 mit 3000 W Kühlleistung, den er umgehend bestellte. Er lobte außerdem die Fachkompetenz von S&A Teyu bei der Auswahl des passenden Wasserkühlers.
