Globalni doseg, lokalna podrška: TEYU-ov praktični pristup uslugama u inostranstvu

Za industrijske korisnike, odabir dobavljača hladnjaka vode nije samo stvar performansi hlađenja ili tehničkih specifikacija. Kako se oprema primjenjuje globalno, pristup pouzdanoj lokalnoj usluzi i postprodajnoj podršci postaje podjednako važan faktor, posebno za kupce koji cijene stabilan rad i dugoročni kontinuitet usluge.
Kao proizvođač industrijskih rashladnih uređaja s globalnom bazom kupaca, TEYU je razvio pristup uslugama koji uravnotežuje centraliziranu proizvodnu snagu s lokaliziranom saradnjom u pružanju usluga.

Globalna opskrba, lokalna usluga saradnje
Hladnjaci vode isporučuju se kupcima u preko 100 zemalja i regija, opslužujući širok spektar primjena, uključujući lasersku obradu, CNC obradu, aditivnu proizvodnju, elektroniku i industrijsku automatizaciju.
Umjesto da se oslanja isključivo na centraliziranu podršku, TEYU blisko sarađuje s ovlaštenim lokalnim servisnim partnerima i profesionalnim servisnim kompanijama na ključnim tržištima. Kroz dugoročne ugovore o saradnji, TEYU je uspostavio globalnu postprodajnu servisnu mrežu koja pokriva 16 lokacija u inostranstvu, omogućavajući kupcima pristup podršci bliže njihovom mjestu poslovanja.
Ovi servisni partneri se biraju na osnovu tehničkih mogućnosti, iskustva u servisiranju i poznavanja lokalnih industrijskih okruženja, što pomaže u osiguravanju praktične i efikasne podrške u stvarnim radnim uslovima.

Pokrivenost uslugama u inostranstvu
TEYU-ova saradnja u oblasti prekomorskih usluga trenutno uključuje partnere u:
* Evropa: Češka, Njemačka, Irska, Italija, Holandija, Poljska, Rusija, Ujedinjeno Kraljevstvo
* Azija: Turska, Indija, Singapur, Južna Koreja, Vijetnam
* Amerika: Meksiko, Brazil
* Okeanija: Novi Zeland
Ova mreža omogućava TEYU-u da podrži kupce u više regija, poštujući lokalne standarde, propise i očekivanja u pogledu usluga.

Šta lokalizirana podrška znači u praksi
Za industrijske korisnike, zastoji i kašnjenja u odzivu na servis mogu direktno uticati na rasporede proizvodnje i operativne troškove. TEYU-ova saradnja u oblasti prekomorskih servisa fokusira se na rješavanje ovih problema na praktičan i transparentan način.
* Tehničko uputstvo i dijagnostika kvarova
Putem lokalnih servisnih partnera, korisnici mogu dobiti smjernice za primjenu, podršku za rješavanje problema i operativnu dijagnostiku. Po potrebi, centralni tehnički tim TEYU-a sarađuje s lokalnim partnerima kako bi efikasno riješio složenije probleme.
* Rezervni dijelovi i podrška za održavanje
Lokalni pristup često potrebnim rezervnim dijelovima i uslugama održavanja pomaže u smanjenju vremena čekanja i logističke složenosti. Ovaj model saradnje podržava brže popravke, rutinsko održavanje i predvidljiviji rad opreme tokom životnog vijeka rashladnog uređaja.

Podrška kupcima koji preferiraju lokalnu kupovinu i usluge
Mnogi kupci stavljaju snažan naglasak na lokalnu dostupnost, efikasnost komunikacije i dostupnu postprodajnu podršku prilikom odabira dobavljača rashladnih uređaja. Servisna mreža kompanije TEYU je osmišljena da podrži ove prioritete.
Kombinovanjem:
* Centralizovani dizajn i proizvodnja proizvoda
* Standardizirana kvaliteta i dokumentacija
* Podrška lokalnog servisnog partnera
TEYU pomaže korisnicima da smanje neizvjesnost u pružanju usluga i poboljšaju dugoročno operativno povjerenje, posebno za sistem integratore, OEM partnere i krajnje korisnike koji upravljaju operacijama na više lokacija ili međunarodnim operacijama.

Pažljivo odabrani partneri, lokalna usluga orijentirana na kupca
TEYU sarađuje s pažljivo odabranim lokalnim servisnim partnerima koji pokazuju solidne tehničke sposobnosti, relevantno iskustvo u industriji i snažnu svjesnost o lokalnim uslugama. Ovaj proces odabira pomaže da se osigura da kupci dobiju pravovremenu, jasnu i pristupačnu podršku unutar svojih regija.
Saradnjom sa kvalifikovanim lokalnim servisnim kompanijama, TEYU omogućava bržu komunikaciju i praktičniju pomoć na licu mjesta ili u regionu, posebno u situacijama gdje su brzina odziva i razumijevanje lokalnih uslova najvažniji. Ovaj pristup podržava efikasnije i prilagođenije iskustvo pružanja usluga korisnicima, uz održavanje dosljednih standarda proizvoda i tehničke koordinacije na nivou proizvođača.

Praktična filozofija dugoročnog servisiranja
Izgradnja i održavanje saradnje u oblasti prekomorskih usluga u više regija zahtijeva vrijeme, tehničku usklađenost i međusobno povjerenje. Za proizvođača industrijskih rashladnih uređaja , uspostavljanje 16 aktivnih tačaka za saradnju u oblasti prekomorskih usluga odražava dugoročnu posvećenost podršci globalnim kupcima, ne samo na mjestu prodaje, već i tokom cijelog životnog ciklusa opreme.
Kako se poslovanje s klijentima nastavlja širiti na međunarodnom nivou, TEYU ostaje fokusiran na ono što je najvažnije: isporuku pouzdanih rashladnih uređaja za vodu, uz podršku praktične i rastuće globalne servisne mreže.
Gdje god vaša oprema radi, TEYU sarađuje s lokalnim partnerima kako bi vam pomogao da vaši sistemi za hlađenje rade pouzdano.