Globalni doseg, lokalna podrška: TEYU-ov praktični pristup inozemnim uslugama

Za industrijske korisnike, odabir dobavljača hladnjaka vode nije samo stvar rashladnih performansi ili tehničkih specifikacija. Kako se oprema primjenjuje globalno, pristup pouzdanoj lokalnoj usluzi i postprodajnoj podršci postaje jednako važan faktor, posebno za kupce koji cijene stabilan rad i dugoročni kontinuitet usluge.
Kao proizvođač industrijskih rashladnih uređaja s globalnom bazom kupaca, TEYU je razvio pristup uslugama koji uravnotežuje centraliziranu proizvodnu snagu s lokaliziranom suradnjom u pružanju usluga.

Globalna opskrba, suradnja lokalnih usluga
Hladnjaci vode isporučuju se kupcima u preko 100 zemalja i regija, a služe širokom rasponu primjena, uključujući lasersku obradu, CNC obradu, aditivnu proizvodnju, elektroniku i industrijsku automatizaciju.
Umjesto da se oslanja isključivo na centraliziranu podršku, TEYU blisko surađuje s ovlaštenim lokalnim servisnim partnerima i profesionalnim servisnim tvrtkama na ključnim tržištima. Kroz dugoročne ugovore o suradnji, TEYU je uspostavio globalnu postprodajnu servisnu mrežu koja pokriva 16 prekomorskih lokacija, omogućujući kupcima pristup podršci bliže njihovom mjestu poslovanja.
Ovi servisni partneri odabiru se na temelju tehničkih sposobnosti, iskustva u servisiranju i poznavanja lokalnih industrijskih okruženja, što pomaže u osiguravanju praktične i učinkovite podrške u stvarnim radnim uvjetima.

Pokrivenost usluga u inozemstvu
TEYU-ova suradnja u inozemnim uslugama trenutno uključuje partnere u:
* Europa: Češka, Njemačka, Irska, Italija, Nizozemska, Poljska, Rusija, Ujedinjeno Kraljevstvo
* Azija: Turska, Indija, Singapur, Južna Koreja, Vijetnam
* Amerika: Meksiko, Brazil
* Oceanija: Novi Zeland
Ova mreža omogućuje TEYU-u da podrži korisnike u više regija, poštujući lokalne standarde, propise i očekivanja u pogledu usluge.

Što lokalizirana podrška znači u praksi
Za industrijske korisnike, zastoji i kašnjenja u servisnim odgovorima mogu izravno utjecati na rasporede proizvodnje i operativne troškove. TEYU-ova suradnja u prekomorskim servisnim uslugama usmjerena je na rješavanje tih problema na praktičan i transparentan način.
* Tehnički vodič i dijagnostika kvarova
Putem lokalnih servisnih partnera, korisnici mogu dobiti smjernice za primjenu, podršku za rješavanje problema i operativnu dijagnostiku. Po potrebi, središnji tehnički tim tvrtke TEYU surađuje s lokalnim partnerima kako bi učinkovito riješio složenije probleme.
* Rezervni dijelovi i podrška za održavanje
Lokalni pristup često potrebnim rezervnim dijelovima i uslugama održavanja pomaže u smanjenju vremena čekanja i logističke složenosti. Ovaj model suradnje podržava brže popravke, rutinsko održavanje i predvidljiviji rad opreme tijekom životnog vijeka hladnjaka.

Podržavamo kupce koji preferiraju lokalnu kupnju i uslugu
Mnogi kupci pri odabiru dobavljača rashladnih uređaja snažno naglašavaju lokalnu dostupnost, učinkovitost komunikacije i dostupnu postprodajnu podršku. Servisna mreža tvrtke TEYU osmišljena je kako bi podržala te prioritete.
Kombiniranjem:
* Centralizirani dizajn i proizvodnja proizvoda
* Standardizirana kvaliteta i dokumentacija
* Podrška lokalnog servisnog partnera
TEYU pomaže korisnicima smanjiti nesigurnost usluge i poboljšati dugoročno operativno povjerenje, posebno za sistemske integratore, OEM partnere i krajnje korisnike koji upravljaju operacijama na više lokacija ili međunarodnim operacijama.

Pažljivo odabrani partneri, lokalna usluga usmjerena na kupca
TEYU surađuje s pažljivo odabranim lokalnim servisnim partnerima koji pokazuju solidne tehničke sposobnosti, relevantno iskustvo u industriji i snažnu svjesnost o lokalnim uslugama. Ovaj proces odabira pomaže osigurati da kupci dobiju pravovremenu, jasnu i pristupačnu podršku unutar svojih regija.
Suradnjom s kvalificiranim lokalnim servisnim tvrtkama, TEYU omogućuje bržu komunikaciju i praktičniju pomoć na licu mjesta ili u regiji, posebno u situacijama gdje su odzivnost i lokalno razumijevanje najvažniji. Ovaj pristup podržava učinkovitije i korisnički prilagođenije iskustvo usluge, uz održavanje dosljednih standarda proizvoda i tehničke koordinacije na razini proizvođača.

Praktična filozofija dugoročnog pružanja usluga
Izgradnja i održavanje suradnje u prekomorskim servisima u više regija zahtijeva vrijeme, tehničku usklađenost i međusobno povjerenje. Za proizvođača industrijskih hladnjaka , uspostavljanje 16 aktivnih točaka za suradnju u prekomorskim servisima odražava dugoročnu predanost podršci globalnim kupcima, ne samo na mjestu prodaje, već i tijekom cijelog životnog ciklusa opreme.
Kako se poslovanje s klijentima nastavlja širiti na međunarodnoj razini, TEYU ostaje usmjeren na ono što je najvažnije: isporuku pouzdanih hladnjaka vode, uz podršku praktične i rastuće globalne servisne mreže.
Gdje god vaša oprema radi, TEYU surađuje s lokalnim partnerima kako bi vaši sustavi hlađenja pouzdano radili.