Глобални досег, локална подршка: TEYU-ов практични приступ услугама у иностранству

За индустријске кориснике, избор добављача чилера воде није само питање перформанси хлађења или техничких спецификација. Како се опрема примењује глобално, приступ поузданој локалној услузи и постпродајној подршци постаје подједнако важан фактор, посебно за купце који цене стабилан рад и дугорочни континуитет услуге.
Као произвођач индустријских расхладних уређаја са глобалном базом купаца, TEYU је развио приступ услугама који уравнотежује централизовану производну снагу са локализованом сарадњом у пружању услуга.

Глобална снабдевање, сарадња локалних услуга
Чилери воде се испоручују купцима у преко 100 земаља и региона, служећи широком спектру примена, укључујући ласерску обраду, ЦНЦ машинску обраду, адитивну производњу, електронику и индустријску аутоматизацију.
Уместо да се ослања искључиво на централизовану подршку, TEYU тесно сарађује са овлашћеним локалним сервисним партнерима и професионалним сервисним компанијама на кључним тржиштима. Кроз дугорочне споразуме о сарадњи, TEYU је успоставио глобалну мрежу постпродајних услуга која покрива 16 локација у иностранству, омогућавајући купцима приступ подршци ближе њиховом месту пословања.
Ови сервисни партнери се бирају на основу техничких могућности, искуства у сервисирању и познавања локалних индустријских окружења, што помаже у обезбеђивању практичне и ефикасне подршке у реалним условима рада.

Покривеност услугама у иностранству
TEYU-ова сарадња у области прекоморских услуга тренутно укључује партнере у:
* Европа: Чешка Република, Немачка, Ирска, Италија, Холандија, Пољска, Русија, Уједињено Краљевство
* Азија: Турска, Индија, Сингапур, Јужна Кореја, Вијетнам
* Америке: Мексико, Бразил
* Океанија: Нови Зеланд
Ова мрежа омогућава компанији TEYU да подржи купце у више региона, поштујући локалне стандарде, прописе и очекивања у погледу услуга.

Шта локализована подршка значи у пракси
За индустријске кориснике, застоји и кашњења у одговорима на услуге могу директно утицати на распоред производње и оперативне трошкове. TEYU-ова сарадња у области услуга у иностранству фокусира се на решавање ових проблема на практичан и транспарентан начин.
* Техничко вођство и дијагностика кварова
Преко локалних сервисних партнера, купци могу добити смернице за примену, подршку за решавање проблема и оперативну дијагностику. Када је потребно, централни технички тим компаније TEYU сарађује са локалним партнерима како би ефикасно решио сложеније проблеме.
* Резервни делови и подршка за одржавање
Локални приступ често потребним резервним деловима и услугама одржавања помаже у смањењу времена чекања и логистичке сложености. Овај модел сарадње подржава брже поправке, рутинско одржавање и предвидљивији рад опреме током животног века чилера.

Подршка купцима који преферирају локалну куповину и услугу
Многи купци стављају снажан нагласак на локалну доступност, ефикасност комуникације и приступачну постпродајну подршку приликом избора добављача чилера. Сервисна мрежа компаније TEYU је дизајнирана да подржи ове приоритете.
Комбиновањем:
* Централизовани дизајн и производња производа
* Стандардизован квалитет и документација
* Подршка локалних сервисних партнера
TEYU помаже клијентима да смање неизвесност у вези са услугама и побољшају дугорочно оперативно поверење, посебно за системске интеграторе, OEM партнере и крајње кориснике који управљају операцијама на више локација или међународним операцијама.

Пажљиво одабрани партнери, локална услуга оријентисана на купце
TEYU сарађује са пажљиво одабраним локалним сервисним партнерима који показују солидне техничке способности, релевантно искуство у индустрији и снажну свест о локалним услугама. Овај процес селекције помаже да се осигура да купци добију благовремену, јасну и приступачну подршку у својим регионима.
Сарадњом са квалификованим локалним сервисним компанијама, TEYU омогућава бржу комуникацију и практичнију помоћ на лицу места или у региону, посебно у ситуацијама где су брзина реаговања и локално разумевање најважнији. Овај приступ подржава ефикасније и кориснички прилагођеније искуство услуге, уз одржавање доследних стандарда производа и техничке координације на нивоу произвођача.

Практична, дугорочна филозофија услуге
Изградња и одржавање сарадње у области прекоморских услуга у више региона захтева време, техничко усклађивање и међусобно поверење. За произвођача индустријских расхладних машина , успостављање 16 активних тачака за сарадњу у области прекоморских услуга одражава дугорочну посвећеност подршци глобалним купцима, не само на месту продаје, већ и током целог животног циклуса опреме.
Како се пословање са клијентима наставља ширити на међународном нивоу, TEYU остаје фокусиран на оно што је најважније: испоруку поузданих чилера воде, уз подршку практичне и растуће глобалне сервисне мреже.
Где год да ваша опрема ради, TEYU сарађује са локалним партнерима како би помогао у поузданом раду ваших система за хлађење.