Alcance global, apoio local: o enfoque práctico de TEYU para o servizo no estranxeiro

Para os usuarios industriais, a elección dun provedor de refrixeradores de auga non se limita ao rendemento de refrixeración ou ás especificacións técnicas. A medida que os equipos se implementan a nivel mundial, o acceso a un servizo local fiable e a un soporte posvenda convértese nunha consideración igualmente importante, especialmente para os clientes que valoran un funcionamento estable e a continuidade do servizo a longo prazo.
Como fabricante de refrixeradores industriais cunha base de clientes global, TEYU desenvolveu unha estratexia de servizo que equilibra a forza da fabricación centralizada coa colaboración de servizo localizada.

Suministro global, colaboración de servizos locais
Os refrixeradores de auga subminístranse a clientes en máis de 100 países e rexións, e atendemos a unha ampla gama de aplicacións, incluíndo procesamento láser, mecanizado CNC, fabricación aditiva, electrónica e automatización industrial.
En lugar de depender unicamente da asistencia centralizada, TEYU traballa en estreita colaboración con socios de servizo locais autorizados e empresas de servizos profesionais en mercados clave. Mediante acordos de cooperación a longo prazo, TEYU estableceu unha rede global de servizo posvenda que abrangue 16 localizacións no estranxeiro, o que permite aos clientes acceder a asistencia máis preto do seu lugar de operación.
Estes socios de servizo son seleccionados en función da capacidade técnica, a experiencia en servizo e a familiaridade cos entornos industriais locais, o que axuda a garantir un soporte práctico e eficiente en condicións operativas reais.

Cobertura de servizos no estranxeiro
A colaboración de servizos no estranxeiro de TEYU inclúe actualmente socios en:
* Europa: República Checa, Alemaña, Irlanda, Italia, Países Baixos, Polonia, Rusia, Reino Unido
* Asia: Turquía, India, Singapur, Corea do Sur, Vietnam
* Américas: México, Brasil
* Oceanía: Nova Zelandia
Esta rede permite a TEYU dar soporte a clientes en múltiples rexións, respectando ao mesmo tempo os estándares, as normativas e as expectativas de servizo locais.

Que significa a asistencia localizada na práctica
Para os usuarios industriais, o tempo de inactividade e os atrasos nas respostas de servizo poden afectar directamente os programas de produción e os custos operativos. A colaboración de servizo no estranxeiro de TEYU céntrase en abordar estas preocupacións dun xeito práctico e transparente.
* Orientación técnica e diagnóstico de avarías
A través dos socios de servizo locais, os clientes poden recibir orientación sobre as aplicacións, asistencia para a resolución de problemas e diagnósticos operativos. Cando sexa necesario, o equipo técnico central de TEYU traballa xunto cos socios locais para resolver problemas máis complexos de forma eficiente.
* Pezas de reposto e soporte de mantemento
O acceso local a pezas de reposto e servizos de mantemento que se requiren con frecuencia axuda a reducir os tempos de espera e a complexidade loxística. Este modelo colaborativo permite reparacións máis rápidas, mantemento rutinario e un funcionamento máis predicible dos equipos durante a vida útil do refrixerador.

Apoiando aos clientes que prefiren as compras e o servizo locais
Moitos clientes poñen moita énfase na dispoñibilidade local, a eficiencia da comunicación e a asistencia posvenda accesible á hora de elixir un provedor de refrixeradores. A rede de servizo de TEYU está deseñada para dar soporte a estas prioridades.
Combinando:
* Deseño e fabricación centralizados de produtos
* Calidade e documentación estandarizadas
* Apoio aos socios de servizo locais
TEYU axuda aos clientes a reducir a incerteza do servizo e a mellorar a confianza operativa a longo prazo, especialmente para integradores de sistemas, socios OEM e usuarios finais que xestionan operacións multi-sede ou internacionais.

Socios coidadosamente seleccionados, servizo local orientado ao cliente
TEYU traballa con socios de servizo locais coidadosamente seleccionados que demostran unha sólida capacidade técnica, experiencia relevante no sector e un forte coñecemento do servizo local. Este proceso de selección axuda a garantir que os clientes reciban asistencia oportuna, clara e accesible dentro das súas propias rexións.
Ao cooperar con empresas de servizos locais cualificadas, TEYU permite unha comunicación máis rápida e unha asistencia in situ ou rexional máis práctica, especialmente en situacións onde a capacidade de resposta e a comprensión local son máis importantes. Esta estratexia permite unha experiencia de servizo máis eficiente e accesible para o cliente, mantendo ao mesmo tempo estándares de produto consistentes e coordinación técnica a nivel de fabricante.

Unha filosofía de servizo práctica e a longo prazo
Construír e manter a cooperación de servizos no estranxeiro en múltiples rexións require tempo, aliñamento técnico e confianza mutua. Para un fabricante de refrixeradores industriais , o establecemento de 16 puntos activos de colaboración de servizos no estranxeiro reflicte un compromiso a longo prazo co apoio aos clientes globais, non só no punto de venda, senón ao longo de todo o ciclo de vida do equipo.
A medida que as operacións dos clientes continúan a expandirse internacionalmente, TEYU segue centrada en facer o que máis importa: ofrecer refrixeradores de auga fiables, apoiados por unha rede de servizo global práctica e en crecemento.
Onde queira que funcione o seu equipo, TEYU traballa con socios locais para axudar a manter os seus sistemas de refrixeración funcionando de forma fiable.