For industrielle brukere handler det ikke bare om kjøleytelse eller tekniske spesifikasjoner å velge en vannkjølerleverandør . Ettersom utstyr distribueres globalt, blir tilgang til pålitelig lokal service og ettersalgsstøtte en like viktig faktor, spesielt for kunder som verdsetter stabil drift og langsiktig servicekontinuitet.
Som en produsent av industrielle kjølere med en global kundebase har TEYU utviklet en servicetilnærming som balanserer sentralisert produksjonsstyrke med lokalt servicesamarbeid.
Global forsyning, lokalt servicesamarbeid
I stedet for å utelukkende stole på sentralisert støtte, samarbeider TEYU tett med autoriserte lokale servicepartnere og profesjonelle serviceselskaper i viktige markeder. Gjennom langsiktige samarbeidsavtaler har TEYU etablert et globalt ettersalgsnettverk som dekker 16 steder i utlandet, noe som gjør det mulig for kunder å få tilgang til støtte nærmere driftsstedet sitt.
Disse servicepartnerne velges basert på teknisk kapasitet, serviceerfaring og kjennskap til lokale industrimiljøer, noe som bidrar til å sikre praktisk og effektiv støtte under reelle driftsforhold.
Dekning av utenlandstjenester
TEYUs samarbeid om utenlandske tjenester inkluderer for tiden partnere i:
* Europa: Tsjekkia, Tyskland, Irland, Italia, Nederland, Polen, Russland, Storbritannia
* Asia: Tyrkia, India, Singapore, Sør-Korea, Vietnam
* Amerika: Mexico, Brasil
* Oseania: New Zealand
Dette nettverket gjør det mulig for TEYU å støtte kunder på tvers av flere regioner, samtidig som lokale standarder, forskrifter og serviceforventninger respekteres.
Hva lokalisert støtte betyr i praksis
For industrielle brukere kan nedetid og forsinkede serviceresponser direkte påvirke produksjonsplaner og driftskostnader. TEYUs samarbeid om tjenester i utlandet fokuserer på å håndtere disse bekymringene på en praktisk og transparent måte.
* Teknisk veiledning og feildiagnose
Gjennom lokale servicepartnere kan kunder motta veiledning om applikasjoner, feilsøkingsstøtte og driftsdiagnostikk. Ved behov samarbeider TEYUs sentrale tekniske team med lokale partnere for å løse mer komplekse problemer effektivt.
* Reservedeler og vedlikeholdsstøtte
Lokal tilgang til vanlige reservedeler og vedlikeholdstjenester bidrar til å redusere ventetider og logistisk kompleksitet. Denne samarbeidsmodellen støtter raskere reparasjoner, rutinemessig vedlikehold og mer forutsigbar drift av utstyr gjennom kjølerens levetid.
Støtte kunder som foretrekker lokalt kjøp og service
Mange kunder legger stor vekt på lokal tilgjengelighet, effektiv kommunikasjon og tilgjengelig ettersalgsstøtte når de velger en kjøleleverandør. TEYUs servicenettverk er utformet for å støtte disse prioriteringene.
Ved å kombinere:
* Sentralisert produktdesign og produksjon
* Standardisert kvalitet og dokumentasjon
* Støtte til lokale servicepartnere
TEYU hjelper kunder med å redusere usikkerhet rundt tjenesten og forbedre langsiktig driftssikkerhet, spesielt for systemintegratorer, OEM-partnere og sluttbrukere som administrerer drift på flere lokasjoner eller internasjonal drift.
Nøye utvalgte partnere, kundeorientert lokal service
TEYU samarbeider med nøye utvalgte lokale servicepartnere som demonstrerer solid teknisk kompetanse, relevant bransjeerfaring og sterk lokal servicebevissthet. Denne utvelgelsesprosessen bidrar til å sikre at kundene får rettidig, tydelig og tilgjengelig støtte i sine egne regioner.
Ved å samarbeide med kvalifiserte lokale serviceselskaper muliggjør TEYU raskere kommunikasjon og mer praktisk assistanse på stedet eller regionalt, spesielt i situasjoner der respons og lokal forståelse er viktigst. Denne tilnærmingen støtter en mer effektiv og kundevennlig serviceopplevelse, samtidig som den opprettholder konsistente produktstandarder og teknisk koordinering på produsentnivå.
En praktisk, langsiktig tjenestefilosofi
Å bygge og vedlikeholde samarbeid om service i utlandet på tvers av flere regioner krever tid, teknisk tilpasning og gjensidig tillit. For en produsent av industrielle kjølere gjenspeiler etableringen av 16 aktive samarbeidspunkter for service i utlandet en langsiktig forpliktelse til å støtte globale kunder, ikke bare på salgsstedet, men gjennom hele utstyrets livssyklus.
Etter hvert som kundenes virksomhet fortsetter å ekspandere internasjonalt, forblir TEYU fokusert på å gjøre det som betyr mest: å levere pålitelige vannkjølere, støttet av et praktisk og voksende globalt servicenettverk.
Uansett hvor utstyret ditt brukes, samarbeider TEYU med lokale partnere for å sørge for at kjølesystemene dine fungerer pålitelig.
Vi er her for deg når du trenger oss.
Vennligst fyll ut skjemaet for å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.