全球覆蓋，本地支援：TEYU務實的海外服務模式

對於工業用戶而言，選擇水冷機供應商不僅取決於製冷性能或技術規格。由於設備在全球範圍內部署，能否獲得可靠的本地服務和售後支援也變得同樣重要，尤其對於那些重視穩定運作和長期服務連續性的客戶而言更是如此。
作為一家擁有全球客戶群的工業冷水機製造商，TEYU 開發了一種服務模式，將集中化的製造實力與本地化的服務協作相結合。

全球供應，本地服務協作
TEYU 水冷機銷往 100 多個國家和地區的客戶，服務於包括雷射加工、數控加工、積層製造、電子和工業自動化在內的各種應用領域。
TEYU並非僅依賴集中式支持，而是與重點市場的授權本地服務合作夥伴和專業服務公司緊密合作。透過長期合作協議，TEYU已建立起覆蓋16個海外地區的全球售後服務網絡，使客戶能夠在其營運地點附近獲得支援。
這些服務合作夥伴是根據其技術能力、服務經驗以及對當地工業環境的熟悉程度來選擇的，這有助於確保在實際操作條件下提供實際有效的支援。

海外服務覆蓋範圍
TEYU目前的海外服務合作夥伴包括：
歐洲：捷克、德國、愛爾蘭、義大利、荷蘭、波蘭、俄羅斯、英國
亞洲：土耳其、印度、新加坡、韓國、越南
美洲：墨西哥、巴西
* 大洋洲：紐西蘭
該網路使TEYU能夠在尊重當地標準、法規和服務期望的前提下，為多個地區的客戶提供支援。

在地化支援在實踐中的意義
對於工業用戶而言，停機時間和延遲的服務回應會直接影響生產計劃和營運成本。 TEYU的海外服務合作旨在以務實透明的方式解決這些問題。
* 技術指導與故障診斷
透過本地服務合作夥伴，客戶可以獲得應用程式指導、故障排除支援和運行診斷。如有需要，TEYU 的中央技術團隊會與本地合作夥伴合作，有效率解決更複雜的問題。
* 備件和維護支援
在地化取得常用備件和維修服務有助於縮短等待時間並降低物流複雜性。這種協作模式支援更快速的維修、日常維護，並在冰水機組的整個使用壽命期間實現更可預測的設備運作。

支援偏好本地採購和服務的客戶
許多客戶在選擇冷水機供應商時，非常重視在地化的供貨能力、高效率的溝通以及便利的售後支援。 TEYU 的服務網絡正是為了滿足這些需求而設計的。
透過結合：
* 集中式產品設計與製造
* 標準化的品質和文檔
* 本地服務合作夥伴支持
TEYU 協助客戶降低服務不確定性，提高長期營運信心，尤其適用於管理多站點或國際營運的系統整合商、OEM 合作夥伴和最終用戶。

精心挑選的合作夥伴，以客戶為中心的在地化服務
TEYU 與經過嚴格篩選的本地服務合作夥伴攜手合作，這些合作夥伴均具備紮實的技術能力、相關的行業經驗以及對本地服務的深刻理解。這項篩選流程旨在確保客戶在其所在地區獲得及時、清晰且便捷的支援。
透過與資質合格的本地服務公司合作，TEYU能夠實現更快捷的溝通和更便捷的現場或區域支持，尤其是在響應速度和本地化服務至關重要的情況下。這種方式有助於提供更有效率、更人性化的服務體驗，同時確保製造商層面的產品標準和技術協調的一致性。

務實、長期的服務概念
建立和維護跨區域的海外服務合作需要時間、技術契合和互信。對於一家工業冷水機製造商而言，建立16個活躍的海外服務合作點，體現了其對全球客戶的長期支持承諾，不僅在銷售環節，更貫穿設備整個生命週期。
隨著客戶業務在國際上不斷擴張，TEYU 仍然專注於做最重要的事情：提供可靠的水冷機，並輔以實用且不斷發展的全球服務網絡。
無論您的設備在哪裡運行，TEYU 都會與當地合作夥伴攜手合作，幫助您保持冷卻系統的可靠運作。