Alþjóðleg nálgun, staðbundinn stuðningur: Hagnýt nálgun TEYU á þjónustu erlendis

Fyrir iðnaðarnotendur snýst val á vatnskælibúnaði ekki aðeins um kæliafköst eða tæknilegar upplýsingar. Þar sem búnaður er notaður um allan heim verður aðgangur að áreiðanlegri þjónustu á staðnum og eftirsölustuðningi jafn mikilvægur þáttur, sérstaklega fyrir viðskiptavini sem meta stöðugan rekstur og langtíma samfellda þjónustu.
Sem framleiðandi iðnaðarkælitækja með alþjóðlegan viðskiptavinahóp hefur TEYU þróað þjónustuaðferð sem vegur á milli miðlægrar framleiðslustyrks og staðbundinnar þjónustusamvinnu.

Alþjóðlegt framboð, samstarf við staðbundna þjónustu
Vatnskælar eru afhentir viðskiptavinum í yfir 100 löndum og svæðum og þjóna fjölbreyttum notkunarsviðum, þar á meðal leysigeislavinnslu, CNC-vinnslu, aukefnaframleiðslu, rafeindatækni og iðnaðarsjálfvirkni.
Í stað þess að reiða sig eingöngu á miðlægan stuðning, vinnur TEYU náið með viðurkenndum þjónustuaðilum á staðnum og faglegum þjónustufyrirtækjum á lykilmörkuðum. Með langtíma samstarfssamningum hefur TEYU komið á fót alþjóðlegu þjónustukerfi eftir sölu sem nær yfir 16 staði erlendis, sem gerir viðskiptavinum kleift að fá aðgang að þjónustu nær starfsstöð sinni.
Þessir þjónustusamstarfsaðilar eru valdir út frá tæknilegri getu, þjónustureynslu og þekkingu á staðbundnu iðnaðarumhverfi, sem hjálpar til við að tryggja hagnýtan og skilvirkan stuðning við raunverulegar rekstraraðstæður.

Þjónustuumfang erlendis
Samstarf TEYU um þjónustu erlendis felur nú í sér samstarfsaðila í:
* Evrópa: Tékkland, Þýskaland, Írland, Ítalía, Holland, Pólland, Rússland, Bretland
* Asía: Tyrkland, Indland, Singapúr, Suður-Kórea, Víetnam
* Ameríka: Mexíkó, Brasilía
* Eyjaálfa: Nýja-Sjáland
Þetta net gerir TEYU kleift að styðja viðskiptavini á mörgum svæðum og virða jafnframt staðbundnar kröfur, reglugerðir og þjónustuvæntingar.

Hvað staðbundinn stuðningur þýðir í reynd
Fyrir iðnaðarnotendur geta niðurtími og seinkaðar viðbrögð við þjónustu haft bein áhrif á framleiðsluáætlanir og rekstrarkostnað. Samstarf TEYU um þjónustu erlendis beinist að því að taka á þessum áhyggjum á hagnýtan og gagnsæjan hátt.
* Tæknileg leiðsögn og bilanagreining
Í gegnum þjónustuaðila á staðnum geta viðskiptavinir fengið leiðbeiningar um notkun, aðstoð við bilanaleit og greiningar á rekstri. Þegar þörf krefur vinnur tækniteymi TEYU með samstarfsaðilum á staðnum að því að leysa flóknari vandamál á skilvirkan hátt.
* Varahlutir og viðhaldsaðstoð
Aðgangur að almennt nauðsynlegum varahlutum og viðhaldsþjónustu á staðnum hjálpar til við að draga úr biðtíma og flækjustigi í flutningum. Þessi samvinnulíkan styður við hraðari viðgerðir, reglubundið viðhald og fyrirsjáanlegri notkun búnaðar yfir líftíma kælisins.

Að styðja viðskiptavini sem kjósa að kaupa og veita þjónustu á staðnum
Margir viðskiptavinir leggja mikla áherslu á staðbundna framboð, skilvirkni samskipta og aðgengilega þjónustu eftir sölu þegar þeir velja sér kælibúnað. Þjónustunet TEYU er hannað til að styðja við þessar forgangsröðun.
Með því að sameina:
* Miðstýrð vöruhönnun og framleiðsla
* Staðlað gæði og skjölun
* Stuðningur við þjónustuaðila á staðnum
TEYU hjálpar viðskiptavinum að draga úr óvissu í þjónustu og bæta langtíma rekstraröryggi, sérstaklega fyrir kerfissamþættingaraðila, OEM samstarfsaðila og endanlega notendur sem stjórna starfsemi á mörgum stöðum eða á alþjóðlegum vettvangi.

Vandlega valdir samstarfsaðilar, viðskiptavinamiðuð þjónusta á staðnum
TEYU vinnur með vandlega völdum þjónustuaðilum á staðnum sem sýna fram á trausta tæknilega getu, viðeigandi reynslu í greininni og sterka þjónustuvitund á staðnum. Þetta valferli hjálpar til við að tryggja að viðskiptavinir fái tímanlega, skýra og aðgengilega þjónustu innan síns eigin landshluta.
Með samstarfi við hæf þjónustufyrirtæki á staðnum gerir TEYU kleift að fá hraðari samskipti og hagnýtari aðstoð á staðnum eða á svæðinu, sérstaklega í aðstæðum þar sem viðbragðstími og staðbundinn skilningur skipta mestu máli. Þessi aðferð styður við skilvirkari og viðskiptavinavænni þjónustuupplifun, en um leið er viðhaldið stöðugum vörustöðlum og tæknilegri samræmingu á framleiðandastigi.

Hagnýt, langtíma þjónustuheimspeki
Að byggja upp og viðhalda samstarfi um þjónustu erlendis á mörgum svæðum krefst tíma, tæknilegrar samræmingar og gagnkvæms trausts. Fyrir framleiðanda iðnaðarkæla endurspeglar stofnun 16 virkra samstarfsstöðva um þjónustu erlendis langtíma skuldbindingu við að styðja við alþjóðlega viðskiptavini, ekki aðeins á sölustað heldur allan líftíma búnaðarins.
Þar sem starfsemi viðskiptavina heldur áfram að stækka á alþjóðavettvangi, einbeitir TEYU sér að því sem mestu máli skiptir: að afhenda áreiðanlegar vatnskælitæki, studd af hagnýtu og vaxandi alþjóðlegu þjónustuneti.
Hvar sem búnaðurinn þinn er notaður, vinnur TEYU með samstarfsaðilum á staðnum til að tryggja áreiðanleika kælikerfanna.