För industriella användare handlar valet av leverantör av vattenkylare inte bara om kylprestanda eller tekniska specifikationer. Eftersom utrustning används globalt blir tillgång till pålitlig lokal service och eftermarknadssupport en lika viktig faktor, särskilt för kunder som värdesätter stabil drift och långsiktig servicekontinuitet.
Som tillverkare av industriella kylaggregat med en global kundbas har TEYU utvecklat en servicestrategi som balanserar centraliserad tillverkningsstyrka med lokalt servicesamarbete.
Global leverans, lokalt servicesamarbete
Istället för att enbart förlita sig på centraliserad support, arbetar TEYU nära med auktoriserade lokala servicepartners och professionella serviceföretag på viktiga marknader. Genom långsiktiga samarbetsavtal har TEYU etablerat ett globalt nätverk av eftermarknadsservice som täcker 16 platser utomlands, vilket gör det möjligt för kunder att få tillgång till support närmare sin verksamhetsort.
Dessa servicepartners väljs ut baserat på teknisk kapacitet, serviceerfarenhet och förtrogenhet med lokala industrimiljöer, vilket bidrar till att säkerställa praktiskt och effektivt stöd under verkliga driftsförhållanden.
Täckning av utlandstjänster
TEYUs samarbete inom utlandstjänster inkluderar för närvarande partners inom:
* Europa: Tjeckien, Tyskland, Irland, Italien, Nederländerna, Polen, Ryssland, Storbritannien
* Asien: Turkiet, Indien, Singapore, Sydkorea, Vietnam
* Amerika: Mexiko, Brasilien
* Oceanien: Nya Zeeland
Detta nätverk gör det möjligt för TEYU att stödja kunder i flera regioner samtidigt som lokala standarder, regler och serviceförväntningar respekteras.
Vad lokaliserat stöd innebär i praktiken
För industriella användare kan driftstopp och försenade serviceåtgärder direkt påverka produktionsscheman och driftskostnader. TEYUs samarbete inom utlandet fokuserar på att hantera dessa problem på ett praktiskt och transparent sätt.
* Teknisk vägledning och feldiagnos
Genom lokala servicepartners kan kunder få applikationsvägledning, felsökningssupport och driftsdiagnostik. Vid behov samarbetar TEYUs centrala tekniska team med lokala partners för att effektivt lösa mer komplexa problem.
* Reservdelar och underhållssupport
Lokal tillgång till reservdelar och underhållstjänster som ofta behövs bidrar till att minska väntetider och logistisk komplexitet. Denna samarbetsmodell stöder snabbare reparationer, rutinunderhåll och mer förutsägbar drift av utrustningen under kylaggregatets livslängd.
Stödja kunder som föredrar lokala inköp och service
Många kunder lägger stor vikt vid lokal tillgänglighet, effektiv kommunikation och tillgänglig eftermarknadssupport när de väljer en leverantör av kylaggregat. TEYUs servicenätverk är utformat för att stödja dessa prioriteringar.
Genom att kombinera:
* Centraliserad produktdesign och tillverkning
* Standardiserad kvalitet och dokumentation
* Support för lokala servicepartners
TEYU hjälper kunder att minska osäkerheten kring tjänster och förbättra den långsiktiga driftsäkerheten, särskilt för systemintegratörer, OEM-partners och slutanvändare som hanterar verksamheter på flera platser eller internationellt.
Noggrant utvalda partners, kundorienterad lokal service
TEYU arbetar med noggrant utvalda lokala servicepartners som uppvisar gedigen teknisk kapacitet, relevant branscherfarenhet och stark lokal servicemedvetenhet. Denna urvalsprocess bidrar till att säkerställa att kunderna får snabb, tydlig och lättillgänglig support inom sina egna regioner.
Genom att samarbeta med kvalificerade lokala serviceföretag möjliggör TEYU snabbare kommunikation och mer praktisk assistans på plats eller regionalt, särskilt i situationer där lyhördhet och lokal förståelse är viktigast. Denna metod stöder en mer effektiv och kundvänlig serviceupplevelse, samtidigt som konsekventa produktstandarder och teknisk samordning på tillverkarnivå upprätthålls.
En praktisk, långsiktig servicefilosofi
Att bygga och upprätthålla samarbete inom service utomlands i flera regioner kräver tid, teknisk anpassning och ömsesidigt förtroende. För en tillverkare av industriella kylaggregat återspeglar etableringen av 16 aktiva samarbetspunkter för service utomlands ett långsiktigt åtagande att stödja globala kunder, inte bara vid försäljningstillfället utan under hela utrustningens livscykel.
I takt med att kundernas verksamhet fortsätter att expandera internationellt, fokuserar TEYU fortsatt på det som är viktigast: att leverera pålitliga vattenkylare, med stöd av ett praktiskt och växande globalt servicenätverk.
Oavsett var din utrustning används samarbetar TEYU med lokala partners för att hålla dina kylsystem igång pålitligt.
Vi finns här för dig när du behöver oss.
Vänligen fyll i formuläret för att kontakta oss, så hjälper vi dig gärna.