Глобален дострел, локална поддршка: Практичниот пристап на TEYU кон услугите во странство

За индустриските корисници, изборот на добавувач на ладилници за вода не е само прашање на перформансите на ладењето или техничките спецификации. Бидејќи опремата се распоредува глобално, пристапот до сигурна локална услуга и постпродажна поддршка станува подеднакво важен фактор, особено за клиентите кои ја ценат стабилната работа и долгорочниот континуитет на услугата.
Како производител на индустриски ладилници со глобална база на клиенти, TEYU разви пристап кон услугите што ја балансира централизираната производствена сила со локализираната соработка во услугите.

Глобално снабдување, соработка со локални услуги
Ладилниците за вода се испорачуваат до клиенти во над 100 земји и региони, служејќи за широк спектар на апликации, вклучувајќи ласерска обработка, CNC машинска обработка, адитивно производство, електроника и индустриска автоматизација.
Наместо да се потпира исклучиво на централизирана поддршка, TEYU тесно соработува со овластени локални сервисни партнери и професионални сервисни компании на клучните пазари. Преку долгорочни договори за соработка, TEYU воспостави глобална мрежа за постпродажни услуги што опфаќа 16 локации во странство, овозможувајќи им на клиентите пристап до поддршка поблиску до нивното место на работа.
Овие сервисни партнери се избираат врз основа на техничките способности, искуството во услугите и познавањето на локалните индустриски средини, помагајќи да се обезбеди практична и ефикасна поддршка во реални услови на работа.

Покриеност на услуги во странство
Соработката на TEYU во странство во моментов вклучува партнери во:
* Европа: Чешка, Германија, Ирска, Италија, Холандија, Полска, Русија, Обединето Кралство
* Азија: Турција, Индија, Сингапур, Јужна Кореја, Виетнам
* Америка: Мексико, Бразил
* Океанија: Нов Зеланд
Оваа мрежа ѝ овозможува на TEYU да ги поддржува клиентите во повеќе региони, почитувајќи ги локалните стандарди, регулативи и очекувања за услуги.

Што значи локализирана поддршка во пракса
За индустриските корисници, застојот и доцнењето во одговорот на услугите можат директно да влијаат на распоредот на производство и оперативните трошоци. Соработката на TEYU во областа на услугите во странство се фокусира на решавање на овие проблеми на практичен и транспарентен начин.
* Технички упатства и дијагностицирање на грешки
Преку локалните сервисни партнери, клиентите можат да добијат упатства за апликацијата, поддршка за решавање проблеми и оперативна дијагностика. Кога е потребно, централниот технички тим на TEYU работи заедно со локалните партнери за ефикасно решавање на посложените проблеми.
* Резервни делови и поддршка за одржување
Локалниот пристап до најчесто потребни резервни делови и услуги за одржување помага да се намалат времето на чекање и логистичката сложеност. Овој модел на соработка поддржува побрзи поправки, рутинско одржување и попредвидливо работење на опремата во текот на работниот век на ладилникот.

Поддршка на клиенти кои претпочитаат локално купување и услуги
Многу клиенти ставаат силен акцент на локалната достапност, ефикасноста на комуникацијата и достапната постпродажна поддршка при избор на добавувач на ладилници. Сервисната мрежа на TEYU е дизајнирана да ги поддржи овие приоритети.
Со комбинирање:
* Централизиран дизајн и производство на производи
* Стандардизиран квалитет и документација
* Поддршка од локални сервисни партнери
TEYU им помага на клиентите да ја намалат неизвесноста во услугите и да ја подобрат долгорочната оперативна доверба, особено за системските интегратори, OEM партнерите и крајните корисници кои управуваат со операции на повеќе локации или меѓународни операции.

Внимателно одбрани партнери, локална услуга ориентирана кон клиентите
TEYU работи со внимателно одбрани локални сервисни партнери кои демонстрираат солидна техничка способност, релевантно искуство во индустријата и силна свест за локалните услуги. Овој процес на селекција помага да се обезбеди клиентите да добијат навремена, јасна и пристапна поддршка во рамките на нивните региони.
Со соработка со квалификувани локални компании за услуги, TEYU овозможува побрза комуникација и попрактична помош на лице место или регионална помош, особено во ситуации каде што одзивноста и локалното разбирање се најважни. Овој пристап поддржува поефикасно и попријателско искуство со услугата кон клиентите, додека одржува конзистентни стандарди за производи и техничка координација на ниво на производител.

Практична филозофија на долгорочна услуга
Градењето и одржувањето на соработка во странство за услуги низ повеќе региони бара време, техничко усогласување и меѓусебна доверба. За производител на индустриски ладилници , воспоставувањето 16 активни точки за соработка во странство за услуги одразува долгорочна посветеност на поддршка на глобалните клиенти, не само на местото на продажба, туку и во текот на целиот животен циклус на опремата.
Бидејќи операциите со клиентите продолжуваат да се шират на меѓународно ниво, TEYU останува фокусиран на она што е најважно: испорака на сигурни ладилници за вода, поддржани од практична и растечка глобална мрежа на услуги.
Каде и да работи вашата опрема, TEYU соработува со локални партнери за да ви помогне вашите системи за ладење да работат сигурно.