Küresel Erişim, Yerel Destek: TEYU'nun Yurtdışı Hizmetine Yönelik Pratik Yaklaşımı

Endüstriyel kullanıcılar için su soğutucu tedarikçisi seçimi sadece soğutma performansı veya teknik özelliklerle ilgili değildir. Ekipmanlar küresel olarak kullanıldığından, özellikle istikrarlı çalışma ve uzun vadeli hizmet sürekliliğine değer veren müşteriler için güvenilir yerel servis ve satış sonrası desteğe erişim de aynı derecede önemli bir husus haline gelir.
Küresel müşteri tabanına sahip bir endüstriyel soğutma cihazı üreticisi olan TEYU, merkezi üretim gücünü yerel servis iş birliğiyle dengeleyen bir hizmet yaklaşımı geliştirmiştir.

Küresel Tedarik, Yerel Hizmet İşbirliği
Su soğutucuları , lazer işleme, CNC işleme, eklemeli üretim, elektronik ve endüstriyel otomasyon dahil olmak üzere çok çeşitli uygulamalara hizmet veren 100'den fazla ülke ve bölgedeki müşterilere tedarik edilmektedir.
TEYU, yalnızca merkezi desteğe güvenmek yerine, önemli pazarlarda yetkili yerel servis ortakları ve profesyonel servis şirketleriyle yakın iş birliği içinde çalışmaktadır. Uzun vadeli iş birliği anlaşmaları sayesinde TEYU, 16 denizaşırı lokasyonu kapsayan küresel bir satış sonrası servis ağı kurmuş ve müşterilerin faaliyet gösterdikleri yere daha yakın destek almalarını sağlamıştır.
Bu hizmet ortakları, teknik yeterlilik, hizmet deneyimi ve yerel endüstriyel ortamlara aşinalık esas alınarak seçilir ve gerçek dünya işletme koşullarında pratik ve verimli destek sağlanmasına yardımcı olur.

Yurtdışı Hizmet Kapsamı
TEYU'nun yurtdışı hizmet iş birliği şu anda aşağıdaki ortakları kapsamaktadır:
* Avrupa: Çek Cumhuriyeti, Almanya, İrlanda, İtalya, Hollanda, Polonya, Rusya, Birleşik Krallık
* Asya: Türkiye, Hindistan, Singapur, Güney Kore, Vietnam
* Amerika kıtası: Meksika, Brezilya
* Okyanusya: Yeni Zelanda
Bu ağ, TEYU'nun yerel standartlara, düzenlemelere ve hizmet beklentilerine uyarak birden fazla bölgedeki müşterilerine destek vermesini sağlar.

Yerelleştirilmiş Desteğin Pratikteki Anlamı Nedir?
Endüstriyel kullanıcılar için, arıza süreleri ve gecikmiş servis yanıtları üretim programlarını ve işletme maliyetlerini doğrudan etkileyebilir. TEYU'nun yurtdışı servis iş birliği, bu endişeleri pratik ve şeffaf bir şekilde ele almaya odaklanmaktadır.
* Teknik Rehberlik ve Arıza Teşhisi
Müşteriler, yerel servis ortakları aracılığıyla uygulama rehberliği, sorun giderme desteği ve operasyonel teşhis hizmetleri alabilirler. Gerektiğinde, TEYU'nun merkezi teknik ekibi, daha karmaşık sorunları verimli bir şekilde çözmek için yerel ortaklarla birlikte çalışır.
* Yedek Parça ve Bakım Desteği
Sıkça ihtiyaç duyulan yedek parçalara ve bakım hizmetlerine yerel erişim, bekleme sürelerini ve lojistik karmaşıklığı azaltmaya yardımcı olur. Bu işbirlikçi model, daha hızlı onarımları, rutin bakımı ve soğutma cihazının kullanım ömrü boyunca daha öngörülebilir ekipman çalışmasını destekler.

Yerel satın almayı ve hizmeti tercih eden müşterileri desteklemek
Birçok müşteri, soğutma cihazı tedarikçisi seçerken yerel bulunabilirlik, iletişim verimliliği ve erişilebilir satış sonrası desteğe büyük önem vermektedir. TEYU'nun servis ağı, bu öncelikleri desteklemek üzere tasarlanmıştır.
Birleştirerek:
* Merkezi ürün tasarımı ve üretimi
* Standartlaştırılmış kalite ve dokümantasyon
* Yerel servis ortağı desteği
TEYU, özellikle çok lokasyonlu veya uluslararası operasyonları yöneten sistem entegratörleri, OEM ortakları ve son kullanıcılar için hizmet belirsizliğini azaltmaya ve uzun vadeli operasyonel güveni artırmaya yardımcı olur.

Özenle Seçilmiş İş Ortakları, Müşteri Odaklı Yerel Hizmet
TEYU, sağlam teknik yetenek, ilgili sektör deneyimi ve güçlü yerel hizmet bilinci sergileyen, özenle seçilmiş yerel servis ortaklarıyla çalışmaktadır. Bu seçim süreci, müşterilerin kendi bölgelerinde zamanında, net ve ulaşılabilir destek almalarını sağlamaya yardımcı olur.
TEYU, nitelikli yerel servis şirketleriyle iş birliği yaparak, özellikle hızlı yanıt verme ve yerel anlayışın en önemli olduğu durumlarda, daha hızlı iletişim ve daha pratik yerinde veya bölgesel destek sağlar. Bu yaklaşım, üretici düzeyinde tutarlı ürün standartlarını ve teknik koordinasyonu korurken, daha verimli ve müşteri dostu bir servis deneyimini destekler.

Pratik, Uzun Vadeli Bir Hizmet Felsefesi
Birden fazla bölgede yurtdışı servis iş birliği kurmak ve sürdürmek zaman, teknik uyum ve karşılıklı güven gerektirir. Endüstriyel soğutma cihazı üreticisi için 16 aktif yurtdışı servis iş birliği noktası oluşturmak, küresel müşterileri yalnızca satış noktasında değil, ekipmanın tüm yaşam döngüsü boyunca desteklemeye yönelik uzun vadeli bir taahhüdü yansıtır.
Müşteri faaliyetleri uluslararası alanda genişlemeye devam ederken, TEYU en önemli şeye odaklanmaya devam ediyor: pratik ve büyüyen küresel bir servis ağıyla desteklenen güvenilir su soğutucuları sunmak.
Ekipmanlarınız nerede çalışırsa çalışsın, TEYU soğutma sistemlerinizin güvenilir bir şekilde çalışmasını sağlamak için yerel ortaklarla birlikte çalışır.