Abast global, suport local: l'enfocament pràctic de TEYU al servei a l'estranger

Per als usuaris industrials, l'elecció d'un proveïdor de refrigeradors d'aigua no només es basa en el rendiment de refrigeració o les especificacions tècniques. A mesura que els equips es despleguen a nivell mundial, l'accés a un servei local fiable i a un suport postvenda esdevé una consideració igualment important, especialment per als clients que valoren un funcionament estable i la continuïtat del servei a llarg termini.
Com a fabricant de refrigeradors industrials amb una base de clients global, TEYU ha desenvolupat un enfocament de servei que equilibra la força de la fabricació centralitzada amb la col·laboració de servei localitzada.

Subministrament global, col·laboració de serveis locals
Els refrigeradors d'aigua es subministren a clients de més de 100 països i regions, i serveixen per a una àmplia gamma d'aplicacions, com ara el processament làser, el mecanitzat CNC, la fabricació additiva, l'electrònica i l'automatització industrial.
En lloc de confiar únicament en el suport centralitzat, TEYU treballa estretament amb socis de servei locals autoritzats i empreses de serveis professionals en mercats clau. A través d'acords de cooperació a llarg termini, TEYU ha establert una xarxa global de servei postvenda que cobreix 16 ubicacions a l'estranger, cosa que permet als clients accedir a un suport més a prop del seu lloc d'operació.
Aquests socis de servei es seleccionen en funció de la capacitat tècnica, l'experiència en el servei i la familiaritat amb els entorns industrials locals, cosa que ajuda a garantir un suport pràctic i eficient en condicions operatives reals.

Cobertura de servei a l'estranger
La col·laboració de serveis a l'estranger de TEYU actualment inclou socis de:
* Europa: República Txeca, Alemanya, Irlanda, Itàlia, Països Baixos, Polònia, Rússia, Regne Unit
* Àsia: Turquia, Índia, Singapur, Corea del Sud, Vietnam
* Amèrica: Mèxic, Brasil
* Oceania: Nova Zelanda
Aquesta xarxa permet a TEYU donar suport a clients de diverses regions, respectant alhora els estàndards, les regulacions i les expectatives de servei locals.

Què significa el suport localitzat a la pràctica
Per als usuaris industrials, el temps d'inactivitat i els retards en les respostes de servei poden afectar directament els programes de producció i els costos operatius. La col·laboració de servei a l'estranger de TEYU se centra en abordar aquestes preocupacions d'una manera pràctica i transparent.
* Guia tècnica i diagnòstic d'avaries
A través dels socis de servei locals, els clients poden rebre orientació sobre aplicacions, suport per a la resolució de problemes i diagnòstics operatius. Quan cal, l'equip tècnic central de TEYU treballa conjuntament amb els socis locals per resoldre problemes més complexos de manera eficient.
* Recanvis i suport de manteniment
L'accés local a recanvis i serveis de manteniment que es necessiten habitualment ajuda a reduir els temps d'espera i la complexitat logística. Aquest model col·laboratiu permet reparacions més ràpides, manteniment rutinari i un funcionament més previsible dels equips durant la vida útil del refrigerador.

Donar suport als clients que prefereixen les compres i el servei locals
Molts clients posen molt d'èmfasi en la disponibilitat local, l'eficiència de la comunicació i l'assistència postvenda accessible a l'hora de seleccionar un proveïdor de refrigeradors. La xarxa de servei de TEYU està dissenyada per donar suport a aquestes prioritats.
Combinant:
* Disseny i fabricació centralitzats del producte
* Qualitat i documentació estandarditzades
* Suport de socis de servei locals
TEYU ajuda els clients a reduir la incertesa del servei i a millorar la confiança operativa a llarg termini, especialment per a integradors de sistemes, socis OEM i usuaris finals que gestionen operacions multiubicades o internacionals.

Socis seleccionats acuradament, servei local orientat al client
TEYU treballa amb socis de servei locals seleccionats acuradament que demostren una sòlida capacitat tècnica, experiència rellevant en la indústria i un fort coneixement del servei local. Aquest procés de selecció ajuda a garantir que els clients rebin un suport puntual, clar i accessible dins de les seves pròpies regions.
En cooperar amb empreses de serveis locals qualificades, TEYU permet una comunicació més ràpida i una assistència in situ o regional més pràctica, especialment en situacions on la capacitat de resposta i la comprensió local són més importants. Aquest enfocament afavoreix una experiència de servei més eficient i agradable per al client, alhora que manté estàndards de producte consistents i coordinació tècnica a nivell de fabricant.

Una filosofia de servei pràctica i a llarg termini
Construir i mantenir la cooperació de servei a l'estranger a través de múltiples regions requereix temps, alineació tècnica i confiança mútua. Per a un fabricant de refredadors industrials , establir 16 punts de col·laboració de servei a l'estranger actius reflecteix un compromís a llarg termini per donar suport als clients globals, no només en el punt de venda, sinó durant tot el cicle de vida de l'equip.
A mesura que les operacions dels clients continuen expandint-se internacionalment, TEYU continua centrada en fer el que més importa: oferir refrigeradors d'aigua fiables, amb el suport d'una xarxa de servei global pràctica i creixent.
Allà on funcioni el vostre equip, TEYU treballa amb socis locals per ajudar a mantenir els vostres sistemes de refrigeració funcionant de manera fiable.