Dobierając agregat wody lodowej, S&A Teyu zawsze prosi klientów o podanie, do czego jest on wykorzystywany, a także o podanie mocy i wydajności urządzenia, aby dobrać odpowiedni typ. Niektórzy klienci mogą jednak wybrać typ samodzielnie, aby uniknąć niewygodnego ujawnienia informacji. Może wówczas wystąpić następująca sytuacja:
Pan Chen, klient korzystający z lasera, zadzwonił do S&A Teyu z informacją o konieczności przeprowadzenia konserwacji agregatu wody lodowej CW-5200 z powodu awarii. Z rozmowy wynikało, że chłodzony sprzęt laserowy powinien być obsługiwany przez agregat wody lodowej o mocy 2700 W i wysokości podnoszenia 21 m, dlatego model CW-5200 o mocy 1400 W nie był odpowiedni. Później potwierdził, że zastosowano metalową rurę RF o mocy 100 W. W związku z tym zaleciliśmy agregat wody lodowej CW-6000 o mocy 3000 W i natychmiast złożył zamówienie. Ponadto, bardzo pochwalił specjalizację firmy S&A Teyu w doborze typu agregatu wody lodowej.
