Під час підбору чилера води S&A Teyu завжди просить клієнтів вказати, для чого він використовується, а також яка потужність і швидкість потоку цього обладнання, щоб підібрати правильний тип. Однак деякі клієнти можуть самостійно вибрати тип через незручне розкриття інформації. Тоді можуть виникнути такі ситуації:
Пан Чен, клієнт лазерного обладнання, зателефонував до S&A Teyu, щоб повідомити, що через несправність потрібне технічне обслуговування водяного чилера CW-5200. Завдяки комунікації стало відомо, що лазерне обладнання, яке потрібно охолодити, має підтримуватися водяним чилером потужністю 2700 Вт та висотою підйому 21 м, тому CW-5200 з потужністю охолодження 1400 Вт не підходить. Пізніше він підтвердив, що використовується металева трубка RF потужністю 100 Вт. Тому ми рекомендували водяний чилер CW-6000 з потужністю охолодження 3000 Вт, і він негайно зробив замовлення. Крім того, він високо оцінив спеціалізацію S&A Teyu у виборі типу водяного чилера.
