На две или три О’часовник сутрин, се смята, че повечето хора спят в топло легло, но има някои хора, които са на път за вкъщи. Тези хора са много прекрасни и са -----следпродажбен персонал S&A Тею.
Получих обаждане от клиент на лазер от Шенжен, който каза, че охладителя за вода CW-7500 не може’t работи и се нуждаеше от ремонт, както и че този воден охладител CW-7500 е за охлаждане на 1500W бърз аксиален поток CO2 лазерни тръби. Според описаното от клиента условие, S&A Teyu установи, че компресорът на чилъра има неизправности и трябва да бъде сменен.
Клиентът беше в бърз период, ние не можахме’t забавяне. И отнема само два часа път с кола от Гуанджоу до Шенжен, така че S&A Teyu е решен да позволи на персонала за следпродажбено обслужване да кара директно кола до Шенжен за ремонт чрез договаряне на множество страни.
Компресорът е“сърце” на воден охладител. По отношение на технологията за заваряване, процедурите по смяна на компресор са сложни, така че заварчик също отиде на място за ремонт в допълнение към персонала за следпродажбено обслужване.
Смяната на компресора не беше завършена до два часа’часовник сутрин. Те откриха целия охладител и се увериха, че охладителят може да работи нормално, преди да решат да заминат за Гуанджоу.
Тъй като персоналът по поддръжката ремонтира охладителя навреме, клиентът проведе нормална производствена операция и завърши поръчката по график, така че клиентът специално се обади S&A Teyu да изрази благодарност!
Следпродажбеният персонал на S&A Тею са страхотни! Разработването на S&A Тею може’да те оставя. Благодаря ти!