Верује се да у два или три сата ујутру већина људи спава у топлом кревету, али има и оних који су на путу кући. Ови људи су веома љупки и они су - постпродајно особље компаније S&Теју.
Добио сам позив од купца ласера из Шенжена, који је рекао да хладњак воде CW-7500 не може да ради и да га је потребна поправка, и да је овај хладњак воде CW-7500 намењен за хлађење ласерских цеви са брзим аксијалним протоком CO2. Према стању које је описао купац, С&Теју је утврдио да компресор чилера има кварове и да га је потребно заменити.
Муштерија је била у шпицу, нисмо могли да кашнимо. И потребно је само два сата вожње од Гуангџоуа до Шенжена, тако да С&Теју је одлучио да омогући постпродајном особљу да директно одвезе аутомобил у Шенжен на поправку, кроз преговоре више страна.
Компресор је **срце** чилера воде. Због технологије заваривања, поступци замене компресора су сложени, па је, поред постпродајног особља, на лице места ишао и заваривач ради поправке.
Замена компресора није завршена до два сата ујутру. Детектовали су цео чилер и осигурали да чилер може нормално да ради пре него што су одлучили да крену за Гуангџоу.
Пошто је особље за одржавање благовремено поправило расхладни уређај, купац је спровео нормалан производни рад и завршио поруџбину како је планирано, па је купац посебно позвао С&Теју да изрази захвалност!
Постпродајно особље компаније С&А Теју су одлични! Развој С&Теју те не може оставити. Хвала вам!
