凌晨两三点钟,相信大多数人都在温暖的被窝里酣然入睡,但也有一些人正在回家的路上。 这些人很可爱,他们就是——S的售后人员&阿特尤。
接到深圳一位激光客户的电话,说CW-7500冷水机不能用了,需要维修,这台CW-7500冷水机是用来冷却1500W快轴流CO2激光管的。 根据客户描述的情况,S&阿特宇判定冷水机组压缩机出现故障,需要更换。
当时客户正处于繁忙时期,我们不能耽搁。 而且从广州到深圳开车只要两个小时,所以&经过多方协商,阿特宇决定让售后人员直接把车开到深圳维修。
压缩机是冷水机组的心脏。 更换压缩机涉及焊接技术,工序复杂,除了售后人员外,还专门派了一名焊工到现场维修。
直到凌晨两点钟,压缩机更换才完成。 他们对整个冷水机组进行了检测,确保冷水机组能够正常工作后才决定前往广州。
由于维修人员及时修复了冷水机组,客户的生产运行正常,订单如期完成,因此客户特意致电S&阿特宇在此表示感谢!
S售后人员&阿特宇太棒了!S的发展&阿特尤离不开你。 谢谢你!
