
凌晨两三点,相信大多数人都在温暖的被窝里酣睡,但也有一些人正在回家的路上,这些人很可爱,他们就是——S&A特誉的售后人员。
接到深圳一位激光客户的电话,说CW-7500冷水机出现故障需要维修,这台CW-7500冷水机是用来冷却1500W快轴流CO2激光管的。根据客户描述的情况,S&A特宇公司判断是冷水机压缩机出现故障,需要更换。当时客户正值高峰期,我们不能耽搁。而从广州开车到深圳只需要两个小时,S&A特宇经过多方协商,决定让售后人员直接开车来深圳维修。
压缩机是冷水机组的“心脏”,更换压缩机涉及焊接技术,工序复杂,除了售后人员外,还需要一名焊工到场维修。
直到凌晨两点,压缩机更换才完成,他们对整个冷水机组进行了检测,确保冷水机组能够正常工作后,才决定出发去广州。
由于维修人员及时修复了冷水机组,确保客户生产运行正常,订单如期完成,客户特意致电S&A特宇表示感谢!
S&A 特域的售后人员非常棒!S&A 特域的发展离不开你们。谢谢!









































































































