Arvatakse, et kell kaks või kolm öösel magab enamik inimesi soojas voodis, kuid on ka neid, kes on teel koju. Need inimesed on väga armsad ja nad on Teyu müügijärgse personali töötajad.
Sain kõne Shenzhenist pärit laserkliendilt, kes ütles, et CW-7500 veejahuti ei tööta ja vajab remonti ning et see CW-7500 veejahuti on mõeldud 1500W kiire aksiaalvooluga CO2 lasertorude jahutamiseks. Kliendi kirjeldatud seisukorra põhjal tegi Teyu kindlaks, et jahuti kompressoril on vead ja see tuleb välja vahetada.Kliendil oli kiire aeg ja me ei saanud viivitada. Ja Guangzhoust Shenzhenisse sõitmiseks kulub vaid kaks tundi, seega S&A otsustas Teyu mitme osapoole läbirääkimiste tulemusel lubada müügijärgsel personalil auto otse Shenzhenisse remonti viia.
Kompressor on veejahuti „süda“. Kompressori vahetamine on keevitustehnoloogiat hõlmav keerukas protseduur, seega käis lisaks müügijärgsele personalile kohapeal remondiks ka keevitaja.
Kompressori vahetust ei lõpetatud enne kella kahte öösel. Nad tuvastasid kogu jahuti ja veendusid, et see töötab normaalselt, enne kui nad otsustasid Guangzhousse lahkuda.
Kuna hoolduspersonal parandas jahuti õigeaegselt, viis klient läbi tavapärase tootmise ja täitis tellimuse plaanipäraselt, seega helistas klient spetsiaalselt S&A Teyule, et tänada!
S&A Teyu müügijärgne personal on suurepärane! S&A Teyu areng ei saa teid maha jätta. Aitäh!
