Si ritiene che alle due o alle tre del mattino la maggior parte delle persone dorma in un letto caldo, ma ci sono anche persone che stanno tornando a casa. Queste persone sono molto adorabili e sono il personale post-vendita di S&Un Teyu.
Ho ricevuto una chiamata da un cliente laser di Shenzhen, che mi ha detto che il refrigeratore ad acqua CW-7500 non funzionava e doveva essere riparato, e che questo refrigeratore ad acqua CW-7500 serviva per raffreddare tubi laser CO2 a flusso assiale rapido da 1500 W. Secondo le condizioni descritte dal cliente, S&Un Teyu ha stabilito che il compressore del refrigeratore era difettoso e doveva essere sostituito.
Il cliente si trovava in un periodo di punta, non potevamo rimandare. E ci vogliono solo due ore di macchina per andare da Guangzhou a Shenzhen, quindi S&A Teyu ha deciso di far sì che il personale post-vendita guidasse direttamente un'auto a Shenzhen per la riparazione, tramite trattative tra più parti.
Il compressore è il “cuore”del refrigeratore d'acqua. Per quanto riguarda la tecnologia di saldatura, le procedure di sostituzione di un compressore sono complesse, per cui, oltre al personale post-vendita, è intervenuto anche un saldatore per la riparazione.
La sostituzione del compressore non è stata completata prima delle due del mattino. Hanno individuato l'intero refrigeratore e si sono assicurati che potesse funzionare normalmente prima di decidere di partire per Guangzhou.
Poiché il personale addetto alla manutenzione ha riparato il refrigeratore tempestivamente, il cliente ha svolto le normali operazioni di produzione e ha completato l'ordine come previsto, quindi il cliente ha chiamato appositamente S&Un Teyu per esprimere gratitudine!
Il personale post-vendita di S&A Teyu sono eccellenti! Lo sviluppo di S&Un Teyu non può’lasciarti. Grazie!
