Ob dveh ali treh zjutraj velja prepričanje, da večina ljudi spi v toplih posteljah, nekateri pa so že na poti domov. Ti ljudje so zelo prijazni in so --- poprodajno osebje podjetja S&Teyu.
Prejel sem klic od stranke laserskega podjetja iz Shenzhena, ki mi je povedal, da hladilnik vode CW-7500 ne deluje in ga je treba popraviti, ter da je ta hladilnik vode CW-7500 namenjen hlajenju 1500 W hitrih aksialnih CO2 laserskih cevi. Glede na stanje, ki ga je opisal kupec, S&Teyu je ugotovil, da ima kompresor hladilnika napake in ga je treba zamenjati.
Stranka je bila v času gneče, nismo mogli odlašati. In vožnja od Guangzhoua do Shenzhena traja le dve uri, zato S&Teyu se je odločil, da bo poprodajnemu osebju s pomočjo pogajanj več strank omogočil neposreden prevoz avtomobila na popravilo v Shenzhen.
Kompresor je **srce** hladilnika vode. Zaradi varilne tehnologije so postopki zamenjave kompresorja zapleteni, zato je na kraj popravila poleg poprodajnega osebja prišel tudi varilec.
Zamenjava kompresorja je bila končana šele ob dveh zjutraj. Preden so se odločili za odhod v Guangzhou, so zaznali celoten hladilnik in zagotovili, da lahko deluje normalno.
Ker je vzdrževalno osebje pravočasno popravilo hladilnik, je stranka izvedla normalno proizvodno delovanje in naročilo dokončala po načrtih, zato je stranka posebej poklicala S&Teyu, da izrazi zahvalo!
Poprodajno osebje podjetja S&Teyu so odlični! Razvoj S&Teyu te ne more zapustiti. Hvala!
