Pukul dua atau tiga pagi, biasanya kebanyakan orang sudah tidur di tempat tidur yang hangat, tetapi ada juga yang sedang dalam perjalanan pulang. Orang-orang ini sangat ramah, dan mereka adalah staf purnajual S&A Teyu.
Saya menerima telepon dari seorang pelanggan laser di Shenzhen yang mengatakan bahwa pendingin air CW-7500 tidak berfungsi dan perlu diperbaiki. Pendingin air CW-7500 ini ditujukan untuk mendinginkan tabung laser CO2 aliran aksial cepat 1500W. Berdasarkan kondisi yang dijelaskan oleh pelanggan, S&A Teyu menyimpulkan bahwa kompresor pendingin mengalami kerusakan dan perlu diganti.Pelanggan sedang dalam periode sibuk, jadi kami tidak bisa menunda. Dan perjalanan dari Guangzhou ke Shenzhen hanya membutuhkan waktu dua jam, jadi S&A Teyu memutuskan untuk membiarkan staf purnajual mengendarai mobil langsung ke Shenzhen untuk diperbaiki melalui negosiasi dengan beberapa pihak.
Kompresor adalah "jantung" pendingin air. Melibatkan teknologi pengelasan, prosedur penggantian kompresor cukup rumit, sehingga selain personel purnajual, tukang las juga harus datang ke lokasi untuk perbaikan.
Penggantian kompresor baru selesai pukul dua pagi. Mereka memeriksa seluruh bagian pendingin dan memastikannya berfungsi normal sebelum mereka memutuskan untuk berangkat ke Guangzhou.
Karena petugas pemeliharaan memperbaiki chiller tepat waktu, pelanggan melakukan operasi produksi normal dan menyelesaikan pesanan sesuai jadwal, jadi pelanggan secara khusus menghubungi S&A Teyu untuk mengucapkan terima kasih!
Staf purna jual S&A Teyu luar biasa! Perkembangan S&A Teyu tidak bisa meninggalkan Anda. Terima kasih!
