Klockan två eller tre på morgonen tror man att de flesta sover i varma sängar, men det finns några som är på väg hem. Dessa människor är väldigt trevliga, och de är ---- eftermarknadspersonal på S&En Teyu.
Jag fick ett samtal från en laserkund i Shenzhen som sa att vattenkylaren CW-7500 inte fungerade och behövde repareras, och att denna CW-7500 vattenkylare var avsedd för kylning av 1500W CO2-laserrör med snabbt axiellt flöde. Enligt det tillstånd som beskrivs av kunden, S&En Teyu fastställde att kylaggregatets kompressor hade fel och behövde bytas ut.
Kunden hade rusningstid, vi kunde inte fördröja. Och det tar bara två timmar att köra från Guangzhou till Shenzhen, så S&En Teyu bestämde sig för att låta eftermarknadspersonal köra en bil direkt till Shenzhen för reparation genom förhandlingar med flera parter.
Kompressorn är “hjärtat” i en vattenkylare. Eftersom det gäller svetsteknik är procedurerna för att byta ut en kompressor komplexa, så utöver eftermarknadspersonalen åkte även en svetsare till platsen för reparation.
Kompressorbytet slutfördes inte förrän klockan två på morgonen. De upptäckte hela kylaggregatet och säkerställde att det kunde fungera normalt innan de bestämde sig för att åka till Guangzhou.
Eftersom underhållspersonalen reparerade kylaggregatet i tid, genomförde kunden normal produktionsdrift och slutförde beställningen enligt schemat, så kunden ringde särskilt S&En Teyu för att uttrycka tack!
Eftermarknadspersonalen på S&En Teyu är utmärkt! Utvecklingen av S&En Teyu kan’inte lämna dig. Tack så mycket!
