ساعت دو یا سه صبح، اعتقاد بر این است که بیشتر مردم در رختخواب گرم خود خوابیده‌اند، اما برخی افراد در راه خانه هستند. این افراد بسیار دوست‌داشتنی هستند و آنها ----پرسنل خدمات پس از فروش S&A Teyu هستند.
من از یک مشتری لیزر در شنژن تماسی دریافت کردم که گفت چیلر آبی CW-7500 کار نمی‌کند و نیاز به تعمیر دارد و این چیلر آبی CW-7500 برای خنک کردن تیوب‌های لیزر CO2 با جریان محوری سریع ۱۵۰۰ وات است. طبق شرایطی که مشتری شرح داده بود، S&A Teyu تشخیص داد که کمپرسور چیلر ایراد دارد و نیاز به تعویض دارد.مشتری در یک دوره شلوغی بود، ما نمی‌توانستیم معطل کنیم. و رانندگی از گوانگژو به شنژن فقط دو ساعت طول می‌کشد، بنابراین S&A Teyu تصمیم گرفت از طریق مذاکره با چندین طرف، به پرسنل خدمات پس از فروش اجازه دهد مستقیماً ماشین را برای تعمیر به شنژن ببرند.
کمپرسور «قلب» چیلر آبی است. با توجه به فناوری جوشکاری، مراحل تعویض کمپرسور پیچیده است، بنابراین علاوه بر پرسنل خدمات پس از فروش، یک جوشکار نیز برای تعمیر به محل مراجعه کرد.
تعویض کمپرسور تا ساعت دو بامداد تمام نشد. آنها کل چیلر را بررسی کردند و قبل از اینکه تصمیم به عزیمت به گوانگژو بگیرند، مطمئن شدند که چیلر می‌تواند به طور عادی کار کند.
از آنجایی که پرسنل تعمیر و نگهداری به موقع چیلر را تعمیر کردند، مشتری عملیات تولید عادی را انجام داد و سفارش را طبق برنامه تکمیل کرد، بنابراین مشتری به طور ویژه با S&A Teyu تماس گرفت تا از او تشکر کند!
پرسنل خدمات پس از فروش S&A Teyu عالی هستند! توسعه S&A Teyu شما را رها نمی‌کند. متشکرم!
