Predpokladá sa, že o druhej alebo tretej hodine ráno väčšina ľudí spí v teplej posteli, ale sú aj takí, ktorí sú na ceste domov. Títo ľudia sú veľmi milí a sú to... popredajní pracovníci spoločnosti S&Teyu.
Dostal som telefonát od zákazníka laserového zariadenia zo Shenzhenu, ktorý mi povedal, že vodný chladič CW-7500 nefunguje a je potrebné ho opraviť. Tento vodný chladič CW-7500 je určený na chladenie 1500W rýchloaxiálnych CO2 laserových trubíc. Podľa stavu opísaného zákazníkom, S&Teyu zistil, že kompresor chladiča mal poruchu a bolo potrebné ho vymeniť.
Zákazník bol v dopravnej špičke, nemohli sme zdržiavať. A cesta autom z Guangzhou do Shenzhenu trvá len dve hodiny, takže S&Spoločnosť Teyu sa rozhodla umožniť popredajnému personálu priamo odviezť auto do Shenzhenu na opravu prostredníctvom rokovaní viacerých strán.
Kompresor je “srdcom” vodného chladiča. Vzhľadom na zváraciu technológiu sú postupy výmeny kompresora zložité, takže okrem popredajného personálu na miesto opravy chodil aj zvárač.
Výmena kompresora nebola dokončená do druhej hodiny ráno. Pred odchodom do Kantonu zistili, či chladič funguje normálne, a zabezpečili jeho normálnu prevádzku.
Keďže údržbári včas opravili chladič, zákazník vykonal bežnú výrobnú prevádzku a dokončil objednávku podľa plánu, a preto zákazník špeciálne zavolal S&Teyu ako poďakovanie!
Popredajný personál spoločnosti S&A Teyu sú vynikajúci! Vývoj S&Teyu ťa nemôže opustiť. Ďakujem!
