새벽 2시나 3시쯤이면 대부분 사람들이 따뜻한 침대에서 잠을 자고 있을 거라 생각하지만, 집으로 가는 길에 있는 사람들도 있습니다. 이 사람들은 매우 사랑스럽고, 그들은 S의 애프터 세일즈 담당자입니다.&아 테유.
심천의 레이저 고객으로부터 전화를 받았는데, CW-7500 수랭식 냉각기가 작동하지 않아 수리해야 하며, 이 CW-7500 수랭식 냉각기는 1500W 고속 축류 CO2 레이저 튜브를 냉각하기 위한 것이라고 했습니다. 고객님이 설명하신 조건에 따라 S&A Teyu는 냉각기 압축기에 결함이 있어서 교체해야 한다고 판단했습니다.
고객이 바쁜 시간대에 있었기 때문에 우리는 지체할 수 없었습니다. 그리고 광저우에서 선전까지 차로 2시간밖에 걸리지 않으니,&한 테위는 여러 당사자와의 협상을 통해 애프터서비스 담당자가 직접 차를 운전해 심천으로 가서 수리하도록 결정했습니다.
압축기는 냉각기의 “심장”입니다. 용접 기술을 포함해서 압축기 교체 절차는 복잡하기 때문에 애프터 서비스 담당자 외에도 용접공이 수리를 위해 현장에 갔습니다.
압축기 교체는 새벽 2시가 되어서야 완료되었습니다. 그들은 냉각기 전체를 감지하고 광저우로 떠나기 전에 냉각기가 정상적으로 작동할 수 있는지 확인했습니다.
유지보수 인력이 냉각기를 적시에 수리했기 때문에 고객은 정상적인 생산 작업을 수행하고 예정대로 주문을 완료했기 때문에 고객은 특별히 S에게 전화했습니다.&감사의 마음을 표현하기 위해 테유를 사용합니다!
S의 애프터 서비스 인력&테유는 훌륭해요! S의 발전&테유는 당신을 떠날 수 없습니다. 감사합니다!
