Vào khoảng hai hoặc ba giờ sáng, người ta tin rằng hầu hết mọi người đều đang ngủ trên giường ấm áp, nhưng cũng có một số người đang trên đường về nhà. Những người này rất đáng yêu, và họ là----nhân viên hậu mãi của S&A Teyu.
Tôi nhận được cuộc gọi từ một khách hàng sử dụng máy laser ở Thâm Quyến, người này nói rằng máy làm lạnh nước CW-7500 không hoạt động và cần được sửa chữa, và máy làm lạnh nước CW-7500 này dùng để làm mát ống laser CO2 dòng trục nhanh 1500W. Theo tình trạng được khách hàng mô tả, S&A Teyu xác định máy nén làm lạnh bị lỗi và cần phải thay thế.
Khách hàng đang trong thời gian cao điểm, chúng tôi không thể trì hoãn. Và chỉ mất hai giờ lái xe từ Quảng Châu đến Thâm Quyến, vì vậy S&A Teyu quyết định để nhân viên hậu mãi trực tiếp lái xe đến Thâm Quyến để sửa chữa thông qua đàm phán nhiều bên.
Máy nén là “trái tim<00000>#8221; của máy làm lạnh nước. Do sử dụng công nghệ hàn nên quy trình thay thế máy nén rất phức tạp, do đó ngoài nhân viên bán hàng, còn cần có thợ hàn đến tận nơi để sửa chữa.
Việc thay thế máy nén không hoàn tất cho đến tận 2 giờ sáng. Họ đã phát hiện toàn bộ máy làm lạnh và đảm bảo rằng máy làm lạnh có thể hoạt động bình thường trước khi quyết định khởi hành đến Quảng Châu.
Do nhân viên bảo trì đã sửa chữa máy làm lạnh kịp thời nên khách hàng đã tiến hành sản xuất bình thường và hoàn thành đơn hàng theo đúng kế hoạch, do đó khách hàng đã gọi điện đặc biệt cho S&A Teyu để bày tỏ lòng cảm ơn!
Đội ngũ nhân viên sau bán hàng của S&A Teyu thật tuyệt vời! Sự phát triển của S&Một Teyu không thể rời xa bạn được. Cảm ơn!
