Crese que ás dúas ou tres da mañá a maioría da xente dorme nunha cama quente, pero hai algunhas persoas que xa están de camiño para casa. Estas persoas son moi encantadoras e son... persoal posvenda de S&A Teyu.
Recibín unha chamada dun cliente de láser de Shenzhen, que me dixo que o refrixerador de auga CW-7500 non funcionaba e necesitaba ser reparado, e que este refrixerador de auga CW-7500 era para arrefriar tubos láser de CO2 de fluxo axial rápido de 1500 W. Segundo a condición descrita polo cliente, S&A Teyu determinou que o compresor do refrixerador tiña avarías e necesitaba ser substituído.O cliente chegou nun período de maior demanda, non podiamos demoralo. E só se tarda dúas horas en conducir de Guangzhou a Shenzhen, polo que S&A Teyu decidiu deixar que o persoal posvenda levase directamente un coche a Shenzhen para a súa reparación mediante negociación con varias partes.
O compresor é o "corazón" dun refrixerador de auga. Debido á tecnoloxía de soldadura, os procedementos de substitución dun compresor son complexos, polo que un soldador tamén foi ao lugar para a reparación, ademais do persoal posvenda.
A substitución do compresor non se completou ata as dúas da mañá. Detectaron o enfriador completo e aseguráronse de que funcionase con normalidade antes de decidiren partir cara a Guangzhou.
Dado que o persoal de mantemento reparou o refrixerador a tempo, o cliente levou a cabo as operacións de produción normais e completou o pedido segundo o previsto, polo que chamou especialmente a S&A Teyu para darlle as grazas!
O persoal posvenda de S&A Teyu é excelente! O desenvolvemento de S&A Teyu non te pode abandonar. Grazas!
