Créese que ás dúas ou tres da mañá, a maioría da xente dorme nunha cama quente, pero hai algunhas que xa están de camiño para a casa. Esta xente é moi encantadora e son... persoal posvenda de S.&Un Teyu.
Recibín unha chamada dun cliente de láser de Shenzhen, que me dixo que o refrixerador de auga CW-7500 non podía funcionar e necesitaba ser reparado, e que este refrixerador de auga CW-7500 era para arrefriar tubos láser de CO2 de fluxo axial rápido de 1500 W. Segundo a condición descrita polo cliente, S&Un Teyu determinou que o compresor do refrixerador tiña avarías e necesitaba ser substituído.
O cliente estaba durante unha hora punta, non puidemos demorar. E só se tarda dúas horas en conducir de Guangzhou a Shenzhen, polo que S&Un Teyu decidiu deixar que o persoal de posvenda levase directamente un coche a Shenzhen para a súa reparación mediante a negociación de múltiples partes.
O compresor é o “corazón” dun refrixerador de auga. Debido á tecnoloxía de soldadura, os procedementos de substitución dun compresor son complexos, polo que un soldador tamén acudiu ao lugar para a reparación, ademais do persoal de posvenda.
A substitución do compresor non se completou ata as dúas da mañá. Detectaron o refrixerador enteiro e aseguráronse de que funcionase con normalidade antes de decidiren partir para Guangzhou.
Como o persoal de mantemento reparou o refrixerador a tempo, o cliente levou a cabo a operación de produción normal e completou o pedido segundo o previsto, polo que o cliente chamou especialmente a S&Un Teyu para expresar agradecemento!
O persoal posvenda de S&Un Teyu é excelente! O desenvolvemento de S&Un Teyu non te pode deixar. Grazas!
