सुबह के दो या तीन बजे, ऐसा लगता है कि ज़्यादातर लोग गर्म बिस्तर पर सो रहे होंगे, लेकिन कुछ लोग ऐसे भी हैं जो घर जा रहे हैं। ये लोग बहुत प्यारे हैं, और ये तेयु के आफ्टर-सेल्स कर्मचारी हैं।
मुझे शेन्ज़ेन के एक लेज़र ग्राहक का फ़ोन आया, जिसने बताया कि CW-7500 वॉटर चिलर काम नहीं कर रहा है और उसे मरम्मत की ज़रूरत है। यह CW-7500 वॉटर चिलर 1500W फ़ास्ट-एक्सियल-फ़्लो CO2 लेज़र ट्यूब को ठंडा करने के लिए है। ग्राहक द्वारा बताई गई स्थिति के अनुसार, S&A तेयु ने पाया कि चिलर कंप्रेसर में खराबी है और उसे बदलने की ज़रूरत है।ग्राहक व्यस्त समय में था, इसलिए हम देर नहीं कर सकते थे। और गुआंगज़ौ से शेन्ज़ेन तक गाड़ी चलाने में केवल दो घंटे लगते हैं, इसलिए S&A तेयु ने कई पक्षों के साथ बातचीत करके, बिक्री के बाद के कर्मचारियों को सीधे मरम्मत के लिए शेन्ज़ेन ले जाने का फैसला किया।
कंप्रेसर वाटर चिलर का "दिल" होता है। वेल्डिंग तकनीक के कारण, कंप्रेसर बदलने की प्रक्रिया जटिल होती है, इसलिए बिक्री के बाद के कर्मचारियों के अलावा, मरम्मत के लिए एक वेल्डर भी साइट पर जाता था।
कंप्रेसर बदलने का काम सुबह दो बजे तक पूरा नहीं हुआ था। उन्होंने पूरे चिलर की जाँच की और यह सुनिश्चित किया कि चिलर सामान्य रूप से काम कर रहा है, उसके बाद ही वे ग्वांगझोउ के लिए रवाना हुए।
चूंकि रखरखाव कर्मियों ने समय पर चिलर की मरम्मत की, ग्राहक ने सामान्य उत्पादन संचालन किया और निर्धारित समय के अनुसार ऑर्डर पूरा किया, इसलिए ग्राहक ने विशेष रूप से धन्यवाद व्यक्त करने के लिए S&A तेयु को बुलाया!
S&A तेयु के बिक्री-पश्चात कर्मचारी उत्कृष्ट हैं! S&A तेयु का विकास आपको निराश नहीं कर सकता। धन्यवाद!
