A las dos o tres de la mañana, se cree que la mayoría de las personas están durmiendo en camas calientes, pero hay algunas personas que están de camino a casa. Estas personas son muy amables y son personal de posventa de S&Un Teyu.
Recibí una llamada de un cliente de láser de Shenzhen, quien dijo que el enfriador de agua CW-7500 no podía funcionar y necesitaba ser reparado, y que este enfriador de agua CW-7500 era para enfriar tubos láser de CO2 de flujo axial rápido de 1500 W. Según la condición descrita por el cliente, S&Un Teyu determinó que el compresor del enfriador tenía fallas y necesitaba ser reemplazado.
El cliente estaba en un período de máxima demanda y no podíamos retrasarlo. Y sólo se necesitan dos horas para conducir desde Guangzhou a Shenzhen, por lo que S&A Teyu le pareció conveniente dejar que el personal de posventa conduzca directamente un automóvil a Shenzhen para su reparación mediante negociación entre múltiples partes.
El compresor es el “corazón” del enfriador de agua. Al involucrar tecnología de soldadura, los procedimientos para reemplazar un compresor son complejos, por lo que un soldador también fue al lugar para la reparación, además del personal de posventa.
El reemplazo del compresor no se completó hasta las dos de la mañana. Detectaron todo el enfriador y se aseguraron de que pudiera funcionar normalmente antes de decidir partir hacia Guangzhou.
Como el personal de mantenimiento reparó el enfriador a tiempo, el cliente realizó una operación de producción normal y completó el pedido según lo programado, por lo que el cliente llamó especialmente a S&¡Un Teyu para expresar agradecimiento!
El personal de posventa de S&¡Los A Teyu son excelentes! El desarrollo de S&Un Teyu no puede dejarte. ¡Gracias!
