В два-три часа ночи большинство людей, как правило, спят в тёплых постелях, но есть и те, кто уже спешит домой. Эти люди очень милы и работают в отделе послепродажного обслуживания S&A Тэю.
Мне позвонил клиент лазерной установки из Шэньчжэня и сообщил, что вода CW-7500 охладитель неисправна и нуждается в ремонте. Кроме того, эта вода CW-7500 охладитель предназначена для охлаждения 1500-ваттных CO2-лазеров с быстрой аксиальной прокачкой. По описанию клиента S&A Teyu определил, что компрессор охладитель неисправен и требует замены.Клиент приехал в период пиковых нагрузок, и мы не могли отложить. Кроме того, поездка из Гуанчжоу в Шэньчжэнь занимает всего два часа, поэтому S&A Teyu решила, что специалисты по послепродажному обслуживанию могут напрямую отвезти автомобиль в Шэньчжэнь для ремонта, согласовав условия с несколькими сторонами.
Компрессор — это «сердце» воды охладитель. Замена компрессора, включающая сварочные работы, сложна, поэтому на место ремонта, помимо специалистов по послепродажному обслуживанию, выезжал сварщик.
Замена компрессора была завершена только к двум часам ночи. Они обнаружили весь охладитель и убедились в его нормальной работе, прежде чем решили отправиться в Гуанчжоу.
Поскольку обслуживающий персонал своевременно отремонтировал охладитель, клиент продолжил нормальную производственную работу и выполнил заказ в соответствии с графиком, поэтому клиент специально позвонил S&A Teyu, чтобы выразить свою благодарность!
Специалисты по послепродажному обслуживанию S&A Teyu просто превосходны! Разработка S&A Teyu не может оставить вас равнодушными. Спасибо!
