Vjeruje se da u dva ili tri sata ujutro većina ljudi spava u toplom krevetu, ali ima i onih koji su na putu kući. Ti ljudi su vrlo dragi i oni su - osoblje postprodajne podrške tvrtke S&A Teyu.
Primio sam poziv od kupca lasera iz Shenzhena, koji je rekao da hladnjak vode CW-7500 ne radi i da ga treba popraviti, te da je ovaj hladnjak vode CW-7500 namijenjen za hlađenje CO2 laserskih cijevi s brzim aksijalnim protokom od 1500 W. Prema stanju koje je opisao kupac, S&A Teyu je utvrdio da kompresor hladnjaka ima kvarove i da ga je potrebno zamijeniti.Kupac je bio u špici, nismo mogli odugovlačiti. A vožnja od Guangzhoua do Shenzhena traje samo dva sata, pa je S&A Teyu odlučio dopustiti postprodajnom osoblju da izravno odveze automobil u Shenzhen na popravak putem pregovora s više strana.
Kompresor je "srce" hladnjaka vode. Zbog tehnologije zavarivanja, postupci zamjene kompresora su složeni, pa je, osim postprodajnog osoblja, na licu mjesta na popravak odlazio i zavarivač.
Zamjena kompresora nije završena do dva sata ujutro. Otkrili su cijeli hladnjak i osigurali da hladnjak može normalno raditi prije nego što su odlučili krenuti za Guangzhou.
Budući da je osoblje za održavanje pravovremeno popravilo hladnjak, kupac je proveo normalan proizvodni rad i dovršio narudžbu prema planu, pa je kupac posebno nazvao S&A Teyu kako bi izrazio zahvalnost!
Postprodajno osoblje tvrtke S&A Teyu je izvrsno! Razvoj tvrtke S&A Teyu vas ne može ostaviti. Hvala vam!
