Vjeruje se da u dva ili tri sata ujutro većina ljudi spava u toplom krevetu, ali ima i onih koji su na putu kući. Ti ljudi su veoma dragi i oni su - osoblje postprodajne podrške kompanije S&A Teyu.
Primio sam poziv od kupca lasera iz Shenzhena, koji je rekao da hladnjak vode CW-7500 ne radi i da ga je potrebno popraviti, te da je ovaj hladnjak vode CW-7500 namijenjen za hlađenje CO2 laserskih cijevi s brzim aksijalnim protokom od 1500 W. Prema stanju koje je opisao kupac, S&A Teyu je utvrdio da kompresor hladnjaka ima kvarove i da ga je potrebno zamijeniti.Kupac je bio u špicu, nismo mogli odugovlačiti. A vožnja od Guangzhoua do Shenzhena traje samo dva sata, pa je S&A Teyu odlučio da omogući postprodajnom osoblju da direktno odveze automobil u Shenzhen na popravku putem pregovora više strana.
Kompresor je "srce" hladnjaka vode. Zbog tehnologije zavarivanja, procedure zamjene kompresora su složene, tako da je, pored postprodajnog osoblja, na licu mjesta bio prisutan i zavarivač radi popravke.
Zamjena kompresora nije završena do dva sata ujutro. Otkrili su cijeli hladnjak i osigurali da hladnjak može normalno raditi prije nego što su odlučili krenuti za Guangzhou.
Pošto je osoblje za održavanje pravovremeno popravilo hladnjak, kupac je normalno obavljao proizvodne operacije i završio narudžbu prema planu, pa je kupac posebno pozvao S&A Teyu kako bi izrazio zahvalnost!
Postprodajno osoblje S&A Teyu je odlično! Razvoj S&A Teyu vas ne može napustiti. Hvala vam!
