A les dues o tres O’rellotge del matí, es creu que la majoria de la gent dorm al llit calent, però hi ha algunes persones que estan de camí a casa. Aquesta gent és molt encantadora i són ---- personal postvenda de S&A Teyu.
Vaig rebre una trucada d'un client làser de Shenzhen, que em va dir que el refrigerador d'aigua CW-7500 no podia’Funcionava i calia reparar, i que aquest refrigerador d'aigua CW-7500 era per refredar tubs làser de CO2 de flux axial ràpid de 1500 W. Segons la condició descrita pel client, S&A Teyu va determinar que el compressor del refrigerador tenia fallades i calia substituir-lo.
El client estava en un període de punta, podríem’t retard. I només es triga dues hores a conduir de Guangzhou a Shenzhen, per tant S&A Teyu va decidir deixar que el personal postvenda conduís directament un cotxe a Shenzhen per reparar-lo mitjançant la negociació de múltiples parts.
El compressor és el“cor” de refrigerador d'aigua. Amb la tecnologia de soldadura, els procediments de substitució d'un compressor són complexos, de manera que un soldador també va anar al lloc per a la reparació a més del personal postvenda.
La substitució del compressor no es va completar fins a les dues’rellotge al matí. Van detectar tot el refrigerador i es van assegurar que el refrigerador podria funcionar amb normalitat abans que decidís marxar a Guangzhou.
Com que el personal de manteniment va reparar el refrigerador a temps, el client va realitzar una operació de producció normal i va completar la comanda tal com estava previst, de manera que el client va trucar especialment S&A Teyu per expressar les gràcies!
El personal postvenda de S&A Teyu són excel·lents! El desenvolupament de S&A Teyu pot’no et deixo. Gràcies!