Ve dvě nebo tři hodiny ráno se předpokládá, že většina lidí spí v teplých postelích, ale jsou i tací, kteří se chystají domů. Tito lidé jsou velmi milí a jsou to – pracovníci poprodejního servisu společnosti S&A Teyu.
Volal mi zákazník laserového zařízení ze Shenzhenu, který mi sdělil, že vodní chladič CW-7500 nefunguje a potřebuje opravu. Tento vodní chladič CW-7500 je určen k chlazení 1500W rychlých axiálních CO2 laserových trubic. Na základě stavu popsaného zákazníkem společnost S&A Teyu zjistila, že kompresor chladiče má závadu a je třeba jej vyměnit.Zákazník byl ve špičce, takže jsme nemohli zdržovat. Cesta z Guangzhou do Shenzhenu trvá jen dvě hodiny, takže se společnost S&A Teyu rozhodla nechat poprodejní personál přímo odvézt auto do Shenzhenu na opravu po vyjednání s více stranami.
Kompresor je „srdcem“ vodního chladiče. Vzhledem k technologii svařování je postup výměny kompresoru složitý, takže na místo opravy je kromě poprodejního personálu zapotřebí i svářeč.
Výměna kompresoru byla dokončena až ve dvě hodiny ranní. Než se rozhodli odjet do Kantonu, zjistili, že celý chladič je poškozený, a zajistili, aby mohl normálně fungovat.
Protože údržbáři včas opravili chladič, zákazník provedl běžný výrobní provoz a dokončil objednávku podle plánu, a proto zákazník speciálně zavolal společnosti S&A Teyu, aby vyjádřil poděkování!
Poprodejní personál společnosti S&A Teyu je vynikající! Vývoj společnosti S&A Teyu vás nemůže opustit. Děkujeme!
