Ved to eller tre O’ur om morgenen, menes det, at de fleste mennesker sover i varm seng, men der er nogle mennesker, der er på vej hjem. Disse mennesker er meget dejlige, og de er----eftersalgspersonale S&A Teyu.
Jeg modtog et opkald fra en laserkunde fra Shenzhen, som sagde, at CW-7500 vandkøler kunne’t virkede og skulle repareres, og at denne CW-7500 vandkøler var til afkøling af 1500W hurtig-aksial-flow CO2 laserrør. I henhold til den af kunden beskrevne tilstand, S&A Teyu konstaterede, at kølerkompressoren havde fejl og skulle udskiftes.
Kunden var i en travl periode, vi kunne’t forsinkelse. Og det tager kun to timer at køre fra Guangzhou til Shenzhen, så S&A Teyu besluttede at lade eftersalgspersonale direkte køre en bil til Shenzhen til reparation gennem forhandling mellem flere parter.
Kompressor er“hjerte” af vandkøler. Ved at involvere svejseteknologi er procedurerne for udskiftning af en kompressor komplekse, så en svejser tog også til stedet for reparation ud over eftersalgspersonalet.
Udskiftning af kompressor blev først afsluttet to kl’ur om morgenen. De opdagede hele køleren og sikrede, at køleren kunne fungere normalt, før de besluttede at tage til Guangzhou.
Da vedligeholdelsespersonalet reparerede køleren rettidigt, udførte kunden normal produktionsdrift og gennemførte ordren som planlagt, så kunden tilkaldte specielt S&A Teyu til at udtrykke tak!
Eftersalgspersonalet af S&A Teyu er fremragende! Udviklingen af S&A Teyu kan’ikke forlade dig. Tak skal du have!