Alle due o tre O’orologio al mattino, si ritiene che la maggior parte delle persone dorma in un letto caldo, ma ci sono alcune persone che stanno tornando a casa. Queste persone sono molto adorabili e sono ---- personale post-vendita di S&A Teyu.
Ho ricevuto una chiamata da un cliente laser di Shenzhen, che mi ha detto che il refrigeratore d'acqua CW-7500 poteva farlo’t funzionava e doveva essere riparato, e che questo refrigeratore d'acqua CW-7500 era per il raffreddamento di tubi laser CO2 a flusso assiale rapido da 1500 W. Secondo la condizione descritta dal cliente, S&A Teyu ha stabilito che il compressore del refrigeratore aveva dei guasti e doveva essere sostituito.
Il cliente era in un periodo di punta, potevamo’t ritardare. E ci vogliono solo due ore per guidare da Guangzhou a Shenzhen, quindi S&A Teyu ha deciso di lasciare che il personale post-vendita guidi direttamente un'auto a Shenzhen per la riparazione attraverso la negoziazione di più parti.
Il compressore è il“cuore” di refrigeratore d'acqua. Coinvolgendo la tecnologia di saldatura, le procedure di sostituzione di un compressore sono complesse, quindi anche un saldatore si è recato in loco per la riparazione oltre al personale post-vendita.
La sostituzione del compressore non è stata completata fino alle due o’orologio al mattino. Hanno rilevato l'intero refrigeratore e si sono assicurati che potesse funzionare normalmente prima di decidere di partire per Guangzhou.
Poiché il personale addetto alla manutenzione ha riparato il refrigeratore tempestivamente, il cliente ha condotto le normali operazioni di produzione e ha completato l'ordine come programmato, quindi il cliente ha chiamato appositamente S&A Teyu per esprimere grazie!
Il personale post vendita di S&A Teyu sono eccellenti! Lo sviluppo di S&A Teu può’ti lascio Grazie!