בשתיים או שלוש לפנות בוקר, מאמינים שרוב האנשים ישנים במיטה חמה, אך ישנם אנשים הנמצאים בדרכם הביתה. האנשים האלה מאוד נחמדים, והם אנשי שירות לאחר המכירה של S&A Teyu.
קיבלתי שיחה מלקוח לייזר משנג'ן, שאמר שמצנן המים CW-7500 אינו פועל ויש צורך לתקן אותו, ושמצנן המים CW-7500 מיועד לקירור צינורות לייזר CO2 בעלי זרימה צירית מהירה של 1500W. בהתאם למצב שתואר על ידי הלקוח, S&A Teyu קבעה שיש תקלות במדחס הצ'ילר ויש צורך להחליפו.הלקוח היה בתקופת עומס, לא יכולנו להתעכב. ונסיעה מגואנגג'ואו לשנג'ן אורכת רק שעתיים, ולכן S&A Teyu החליטה לתת לאנשי שירות לאחר המכירה להסיע את המכונית ישירות לשנג'ן לתיקון באמצעות משא ומתן בין מספר גורמים.
המדחס הוא "הלב" של מצנן מים. הליך החלפת המדחס, הכולל טכנולוגיית ריתוך, הוא מורכב, ולכן בנוסף לצוות שירות הלקוחות לאחר המכירה, הגיע גם רתך לאתר לתיקון.
החלפת המדחס לא הושלמה עד שתיים לפנות בוקר. הם איתרו את הצ'ילר כולו ווידאו שהוא יעבוד כרגיל לפני שהחליטו לעזוב לגואנגג'ואו.
מכיוון שאנשי התחזוקה תיקנו את הצ'ילר בזמן, הלקוח ביצע את פעולת הייצור הרגילה והשלים את ההזמנה כמתוכנן, ולכן הלקוח התקשר במיוחד ל-S&A Teyu כדי להביע את תודתו!
צוות שירות הלקוחות של S&A Teyu מצוין! הפיתוח של S&A Teyu לא יכול לעזוב אותך. תודה!
