Ved to eller tre O’klokke om morgenen, antas det at de fleste sover i varm seng, men det er noen som er på vei hjem. Disse menneskene er veldig hyggelige, og de er----ettersalgspersonell av S&A Teyu.
Jeg ble oppringt fra en laserkunde i Shenzhen, som sa at CW-7500 vannkjøler kunne’t fungerte og måtte repareres, og at denne CW-7500 vannkjøleren var for kjøling av 1500W hurtigaksialstrøm CO2-laserrør. I henhold til tilstanden beskrevet av kunden, S&A Teyu bestemte at kjølekompressoren hadde feil og måtte skiftes ut.
Kunden var i en rushperiode, vi kunne’t forsinkelse. Og det tar bare to timer å kjøre fra Guangzhou til Shenzhen, så S&A Teyu bestemte seg for å la ettersalgspersonell kjøre en bil direkte til Shenzhen for reparasjon gjennom forhandlinger med flere parter.
Kompressor er“hjerte” av vannkjøler. Når det gjelder sveiseteknologi, er prosedyrene for å erstatte en kompressor komplekse, så en sveiser dro også til stedet for reparasjon i tillegg til ettersalgspersonell.
Kompressorbytte ble ikke fullført før to kl’klokke om morgenen. De oppdaget hele kjøleren og sørget for at kjøleren kunne fungere normalt før de bestemte seg for å reise til Guangzhou.
Ettersom vedlikeholdspersonellet reparerte kjøleren i tide, utførte kunden normal produksjon og fullførte bestillingen som planlagt, så kunden ringte spesielt S&A Teyu å uttrykke takk!
Etter-salg personell av S&A Teyu er utmerket! Utviklingen av S&A Teyu kan’ikke forlate deg. Takk skal du ha!