Vid två eller tre O’klockan på morgonen, tror man att de flesta sover i varm säng, men det finns vissa människor som är på väg hem. Dessa människor är mycket trevliga, och de är----efterförsäljningspersonal S&A Teyu.
Jag fick ett samtal från en laserkund från Shenzhen, som sa att CW-7500 vattenkylare kunde’t fungerade och behövde repareras, och att denna CW-7500 vattenkylare var avsedd för kylning av 1500W CO2-laserrör med snabbt axiellt flöde. Enligt det skick som beskrivits av kunden, S&A Teyu fastställde att kylkompressorn hade fel och behövde bytas ut.
Kunden var under en rusningsperiod, vi kunde inte’t fördröjning. Och det tar bara två timmar att köra från Guangzhou till Shenzhen, alltså S&A Teyu bestämde sig för att låta eftermarknadspersonal direkt köra en bil till Shenzhen för reparation genom förhandlingar mellan flera parter.
Kompressor är“hjärta” av vattenkylare. När det gäller svetsteknik är procedurerna för att byta ut en kompressor komplexa, så en svetsare åkte också till platsen för reparation förutom efterförsäljningspersonalen.
Kompressorbytet slutfördes inte förrän två kl’klockan på morgonen. De upptäckte hela kylaren och såg till att kylaren kunde fungera normalt innan de bestämde sig för att åka till Guangzhou.
Eftersom underhållspersonalen reparerade kylaggregatet i tid, genomförde kunden normal produktionsdrift och slutförde beställningen som planerat, så kunden ringde speciellt till S&A Teyu att uttrycka tack!
Eftermarknadspersonalen för S&A Teyu är utmärkta! Utvecklingen av S&A Teyu kan’inte lämna dig. Tack!