เชื่อกันว่าเวลาประมาณตีสองหรือตีสาม คนส่วนใหญ่คงนอนหลับสบายอยู่ในเตียงอุ่นๆ แต่ก็ยังมีบางคนที่กำลังเดินทางกลับบ้าน คนเหล่านั้นน่ารักมาก และพวกเขาก็คือ...พนักงานบริการหลังการขายของ S&A Teyu นั่นเอง
ผมได้รับโทรศัพท์จากลูกค้าเครื่องเลเซอร์ในเซินเจิ้น แจ้งว่าเครื่องทำความเย็นด้วยน้ำรุ่น CW-7500 ใช้งานไม่ได้และจำเป็นต้องซ่อมแซม โดยเครื่องทำความเย็นรุ่นนี้ใช้สำหรับระบายความร้อนหลอดเลเซอร์ CO2 แบบไหลตามแนวแกนเร็วขนาด 1500 วัตต์ จากสภาพที่ลูกค้าแจ้งมา บริษัท S&A Teyu ตรวจสอบแล้วพบว่าคอมเพรสเซอร์ของเครื่องทำความเย็นมีปัญหาและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ลูกค้าต้องการบริการด่วน เราจึงไม่สามารถล่าช้าได้ และการเดินทางจากกว่างโจวไปเซินเจิ้นใช้เวลาเพียงสองชั่วโมง ดังนั้น S&A Teyu จึงตัดสินใจให้เจ้าหน้าที่บริการหลังการขายขับรถไปซ่อมที่เซินเจิ้นโดยตรง หลังจากเจรจากับหลายฝ่ายแล้ว
คอมเพรสเซอร์เป็น "หัวใจ" ของเครื่องทำความเย็นน้ำ การเปลี่ยนคอมเพรสเซอร์นั้นซับซ้อนเนื่องจากต้องใช้เทคโนโลยีการเชื่อม ดังนั้นนอกเหนือจากเจ้าหน้าที่บริการหลังการขายแล้ว จึงต้องส่งช่างเชื่อมไปที่หน้างานด้วย
การเปลี่ยนคอมเพรสเซอร์เสร็จสิ้นในเวลาตีสอง พวกเขาตรวจสอบเครื่องทำความเย็นทั้งหมดและมั่นใจว่าเครื่องทำความเย็นสามารถทำงานได้ตามปกติก่อนที่จะตัดสินใจเดินทางไปกว่างโจว
เนื่องจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายซ่อมบำรุงได้ซ่อมแซมเครื่องทำความเย็นได้ทันท่วงที ลูกค้าจึงสามารถดำเนินการผลิตตามปกติและส่งมอบสินค้าได้ตามกำหนด ลูกค้าจึงโทรมาที่ S&A Teyu เพื่อแสดงความขอบคุณเป็นพิเศษ!
พนักงานบริการหลังการขายของ S&A Teyu ยอดเยี่ยมมาก! การพัฒนาของ S&A Teyu จะไม่ขาดพวกคุณไป ขอบคุณค่ะ!
