Um zwei oder drei O’Morgens um 00 Uhr wird angenommen, dass die meisten Menschen im warmen Bett schlafen, aber es gibt einige Menschen, die auf dem Heimweg sind. Diese Leute sind sehr nett, und sie sind ---- After-Sales-Personal von S&A Teyu.
Ich erhielt einen Anruf von einem Laserkunden aus Shenzhen, der sagte, dass der Wasserkühler CW-7500 dies tun könne’nicht funktionierte und repariert werden musste, und dass dieser CW-7500-Wasserkühler zum Kühlen von 1500-W-CO2-Laserröhren mit schnellem Axialfluss diente. Gemäß dem vom Kunden beschriebenen Zustand, S&A Teyu stellte fest, dass der Kühlkompressor defekt war und ersetzt werden musste.
Der Kunde war in einer Stoßzeit, wir konnten’t verzögern. Und es dauert nur zwei Stunden, um von Guangzhou nach Shenzhen zu fahren S&A Teyu beschloss, durch Verhandlungen zwischen mehreren Parteien das Kundendienstpersonal direkt ein Auto zur Reparatur nach Shenzhen fahren zu lassen.
Kompressor ist der“Herz” des Wasserkühlers. Bei der Schweißtechnik sind die Verfahren zum Austausch eines Kompressors komplex, sodass neben dem Kundendienstpersonal auch ein Schweißer zur Reparatur vor Ort war.
Der Kompressoraustausch wurde erst um zwei Uhr abgeschlossen’Uhr morgens. Sie entdeckten den gesamten Kühler und stellten sicher, dass der Kühler normal funktionieren konnte, bevor sie sich entschieden, nach Guangzhou aufzubrechen.
Da das Wartungspersonal den Kühler rechtzeitig reparierte, führte der Kunde einen normalen Produktionsbetrieb durch und schloss die Bestellung wie geplant ab, so dass der Kunde extra anrief S&A Teyu, um Dank auszudrücken!
Das After-Sales-Personal von S&A Teyu sind ausgezeichnet! Die Entwicklung von S&A Teyu kann’Ich verlasse dich nicht. Vielen Dank!