Считается, что в два или три часа ночи большинство людей спят в тёплых постелях, но есть и те, кто направляется домой. Эти люди очень милые, и это — сотрудники отдела послепродажного обслуживания компании S&A Teyu.
Мне позвонил клиент из Шэньчжэня, занимающийся лазерным оборудованием, и сообщил, что водоохладитель CW-7500 неисправен и нуждается в ремонте. Этот водоохладитель предназначен для охлаждения 1500-ваттных лазерных трубок CO2 с быстрым осевым потоком. По описанию клиента, компания S&A Teyu установила, что компрессор охладителя неисправен и нуждается в замене.У клиента был пиковый сезон, поэтому мы не могли затягивать. К тому же, дорога из Гуанчжоу в Шэньчжэнь занимает всего два часа, поэтому компания S&A Teyu, по договоренности с несколькими сторонами, решила поручить сотрудникам отдела послепродажного обслуживания напрямую доставить автомобиль в Шэньчжэнь для ремонта.
Компрессор — это «сердце» водоохладителя. Замена компрессора, требующая применения сварочных технологий, — сложная процедура, поэтому помимо специалистов по послепродажному обслуживанию на объект выезжает также сварщик.
Замена компрессора была завершена только в два часа ночи. Они провели диагностику всей чиллерной системы и убедились в её нормальной работе, прежде чем принять решение об отъезде в Гуанчжоу.
Благодаря своевременному ремонту чиллера обслуживающим персоналом, заказчик возобновил нормальную производственную деятельность и выполнил заказ в соответствии с графиком, поэтому заказчик специально позвонил в компанию S&A Teyu, чтобы выразить свою благодарность!
Сотрудники отдела послепродажного обслуживания S&A Teyu — просто замечательные! Развитие S&A Teyu не оставит вас равнодушными. Спасибо!
