السيد. مازور يملك متجرًا يبيع ملحقات الليزر في بولندا. تتضمن ملحقات الليزر هذه أنبوب ليزر ثاني أكسيد الكربون، والبصريات، ومبرد المياه وما إلى ذلك. لمدة تزيد عن 10 سنوات، تعاون مع العديد من موردي مبردات المياه، لكن معظمهم خذلوه إما بسبب ضعف جودة المنتج أو عدم وجود ردود فعل عندما يتعلق الأمر بمشكلة ما بعد البيع. ولكن لحسن الحظ، لقد وجدنا والآن هذه هي السنة الخامسة منذ أن تعاونا.
عندما تحدث عن سبب اختياره لـ S&وقال إن شركة تيو للمبردات المائية هي المورد طويل الأمد، وذلك بسبب خدمة ما بعد البيع السريعة. وذكر أنه في كل مرة طلب المساعدة الفنية، يمكن لزملائه دائمًا أن يقدموا له ردًا سريعًا وشرحًا مفصلاً. تذكر ذات مرة أنه اتصل بزميلنا في الليل (بتوقيت الصين) بشأن مسألة فنية عاجلة ولم يُظهر زميلي أي نفاد صبر وأعطاه الإجابة المهنية والمفصلة. لقد كان معجبًا جدًا وممتنًا لذلك
حسنًا، نحن نضع رضا العملاء في أعلى أولوياتنا. باعتبارنا شركة مصنعة ذات خبرة في مجال المبردات الصناعية، فإننا نقدر ما يحتاجه عملاؤنا ونلبي تلك الاحتياجات. لقد حافظنا على فلسفة الشركة وسنواصل الحفاظ عليها باعتبارها دافعنا للقيام بالأفضل.
