El Sr. Mazur es dueño de una tienda que vende accesorios para láser en Polonia. Estos accesorios incluyen tubos láser de CO2, ópticas, agua enfriador, etc. Durante más de 10 años, colaboró con numerosos proveedores de agua enfriador, pero la mayoría le fallaron debido a la mala calidad de sus productos o a la falta de respuesta ante problemas posventa. Por suerte, nos encontró y este es el quinto año que colaboramos.
Al hablar sobre por qué eligió a S&A Teyu Water enfriador como proveedor a largo plazo, comentó que fue por su rápido servicio posventa. Mencionó que, cada vez que solicitaba ayuda técnica, nuestros compañeros siempre le daban una respuesta rápida y una explicación detallada. Recordó que una vez llamó a un compañero por la noche (hora de China) por un asunto técnico urgente y este no mostró ninguna impaciencia y le dio una respuesta profesional y detallada. Quedó muy impresionado y agradecido por ello.
Para nosotros, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Como fabricante industrial con amplia experiencia, valoramos las necesidades de nuestros clientes y las satisfacemos. Esta filosofía empresarial es nuestra motivación para mejorar y seguiremos siéndolo.
