ಶ್ರೀ. ಮಜೂರ್ ಪೋಲೆಂಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಲೇಸರ್ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಆ ಲೇಸರ್ ಪರಿಕರಗಳಲ್ಲಿ CO2 ಲೇಸರ್ ಟ್ಯೂಬ್, ಆಪ್ಟಿಕ್ಸ್, ವಾಟರ್ ಚಿಲ್ಲರ್ ಇತ್ಯಾದಿ ಸೇರಿವೆ. 10 ವರ್ಷಗಳಿಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ, ಅವರು ಅನೇಕ ವಾಟರ್ ಚಿಲ್ಲರ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಿದ್ದರು ಆದರೆ ಅವರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವರು ಕಳಪೆ ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಬಂದಾಗ ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಿಲ್ಲದ ಕಾರಣ ಅವರನ್ನು ವಿಫಲಗೊಳಿಸಿದರು. ಆದರೆ ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಅವರು ನಮ್ಮನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡರು ಮತ್ತು ಈಗ ನಾವು ಸಹಕರಿಸಿ 5 ನೇ ವರ್ಷ.
ಅವರು S ಅನ್ನು ಏಕೆ ಆರಿಸಿಕೊಂಡರು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡುತ್ತಾ&ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಪೂರೈಕೆದಾರರಾಗಿ ಟೆಯು ವಾಟರ್ ಚಿಲ್ಲರ್ ಆಗಿದ್ದ ಅವರು, ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ತ್ವರಿತ ಸೇವೆಯಿಂದಾಗಿ ಇದು ಸಾಧ್ಯ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಅವರು ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಹಾಯವನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗಲೂ, ನಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಅವನಿಗೆ ತ್ವರಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. ಒಮ್ಮೆ ಅವರು ನಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗೆ ರಾತ್ರಿ (ಚೀನಾ ಸಮಯ) ತುರ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ವಿಷಯಕ್ಕಾಗಿ ಕರೆ ಮಾಡಿದ್ದನ್ನು ನೆನಪಿಸಿಕೊಂಡರು ಮತ್ತು ನನ್ನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ ’ ಯಾವುದೇ ಅಸಹನೆಯನ್ನು ತೋರಿಸಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ವಿವರವಾದ ಉತ್ತರವನ್ನು ನೀಡಿದರು. ಅವರು ತುಂಬಾ ಪ್ರಭಾವಿತರಾದರು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕಾಗಿ ಕೃತಜ್ಞರಾಗಿದ್ದರು
ಸರಿ, ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ನಮ್ಮ ಪ್ರಮುಖ ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿ ಇಡುತ್ತೇವೆ. ಒಬ್ಬ ಅನುಭವಿ ಕೈಗಾರಿಕಾ ಚಿಲ್ಲರ್ ತಯಾರಕರಾಗಿ, ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ’ ಗೆ ಏನು ಬೇಕೋ ಅದನ್ನು ನಾವು ಗೌರವಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಆ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಈ ಕಂಪನಿಯ ತತ್ವಶಾಸ್ತ್ರವನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಮಾಡಲು ಪ್ರೇರಣೆಯಾಗಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ.
