Dl. Mazur deține un magazin care vinde accesorii laser în Polonia. Aceste accesorii laser includ tub laser CO2, optică, răcitoare de apă și așa mai departe. Timp de peste 10 ani, a cooperat cu mulți furnizori de răcitoare de apă, dar majoritatea l-au dezamăgit fie prin calitatea slabă a produselor, fie prin lipsa de feedback în ceea ce privește problemele post-vânzare. Din fericire, ne-a găsit și acesta este al cincilea an de când colaborăm.
Vorbind despre motivul pentru care a ales răcitorul de apă Teyu S&A ca furnizor pe termen lung, a spus că acest lucru se datorează serviciului post-vânzare prompt. A menționat că de fiecare dată când a solicitat asistență tehnică, colegii noștri i-au putut oferi întotdeauna un răspuns rapid și explicații detaliate. Și-a amintit odată că l-a sunat pe colegul nostru noaptea (ora Chinei) pentru o problemă tehnică urgentă, iar colegul meu nu a dat dovadă de nerăbdare și i-a oferit un răspuns profesional și detaliat. A fost foarte impresionat și recunoscător pentru asta.
Ei bine, noi punem satisfacția clienților pe primul loc. În calitate de producător experimentat de chillere industriale, prețuim nevoile clienților noștri și le satisfacem. Avem și vom păstra această filozofie a companiei ca motivație pentru a ne îmbunătăți.
